Solution Expert Monitoring & Observability (m / w / d)

EON Grid Solutions GmbH; Essen; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der Energiewende sucht einen Solution Expert Monitoring & Observability. In dieser Rolle implementieren Sie moderne Monitoring-Lösungen und sorgen für Transparenz. Sie arbeiten eng mit Teams zusammen, gestalten Dashboards und führen Schulungen durch. Der ideale Kandidat hat einen Hochschulabschluss in Informatik, Erfahrung im Service Management und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Attraktive tarifliche Vergütung

Betriebliche Altersversorgung

Workation Angebote

Qualifikationen

• Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundiertes Know-how in Monitoring und Dashboard-Gestaltung.
• Einschlägige Erfahrung im Incident Handling.

Aufgaben

• Implementierung und Optimierung von Observability-Lösungen.
• Entwicklung passgenauer Dashboards, Alarme und Reports.
• Durchführung von Schulungen im Monitoring.

Kenntnisse

Monitoring und Dashboard-Gestaltung

Analytische Fähigkeiten

Service Management Erfahrung

Agiles Mindset

Kommunikationsstärke

Ausbildung

(Wirtschafts-)Informatik Hochschulabschluss

Tools

New Relic

PowerBI

Jobbeschreibung

Die Stelle ist befristet bis mind. 31.12.2027.

iConnect bildet unsere kundenorientierte, standardisierte und innovative Kundenreise zum Thema Hausanschluss, Netzanschluss, Zähleranmeldung und Anlagenveränderung ab und ist damit zentraler Bestandteil der Energiewende!

Du berätst die iconnect-Applikations-Teams im Hinblick auf Observability und Monitoring, realisierst entsprechende Lösungen und ermöglichst ihnen damit, frühzeitig Störungen zu erkennen, kurzfristig Abhilfe zu schaffen und die Produktqualität dauerhaft zu verbessern.

Aufgaben

• Monitoring mit Impact: Du implementierst und optimierst moderne Observability-Lösungen mit New Relic – für maximale Transparenz und Performance.
• Anforderungen verstehen & umsetzen: Im engen Austausch mit dem iConnect Service Management entwickelst du passgenaue Dashboards, Alarme und Reports.
• Enablement & Wissenstransfer: Du führst Schulungen durch und sorgst dafür, dass unsere operativen Teams das Monitoring effektiv nutzen können.
• Qualität im Fokus: Bestehende Überwachungskonfigurationen analysierst und verbesserst du kontinuierlich.
• Support mit Weitblick: Du unterstützt aktiv bei Fehleranalysen, Eskalationen und der Kommunikation mit Stakeholdern – und trägst so direkt zur Energiewende bei.

Qualifikationen

• Fachliche Basis: Du hast einen Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation – und bringst fundiertes Know-how in Monitoring und Dashboard-Gestaltung mit, idealerweise mit Tools wie New Relic und PowerBI.
• Analytischer Blick & Hands-on-Mentalität: Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst lösungsorientiert und erkennst Zusammenhänge – dabei helfen dir deine ausgeprägten konzeptionellen und analytischen Fähigkeiten.
• Service Management Erfahrung: Du kennst dich mit Incident Handling aus und bringst praktische Erfahrung aus dem Service Management mit.
• Agiles Mindset: Du lebst agile Werte, arbeitest kundenorientiert und bringst dich aktiv und konstruktiv ins Team ein.
• Kommunikationsstärke: Du kommunizierst sicher mit verschiedenen Stakeholdern – auf Deutsch und Englisch – und kannst technische Inhalte zielgruppengerecht vermitteln.

Umfeld

Wir-Gefühl

Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, agilen Arbeitsmethoden und Raum für neue Ideen – Du hast vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung unserer Unternehmenskultur – Du erlebst bei uns eine Du-Kultur und ein Miteinander auf Augenhöhe.

Persönliche Entfaltung und Weiterentwicklung

Wir fördern eigenverantwortliches Handeln – Du hast breit gefächerte Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung – Wir bieten dir eine attraktive Förderung von berufsbegleitenden und persönlichen Fortbildungen – Du hast die Chance, mit den neuesten Technologie-Trends zu arbeiten und Innovationen voranzutreiben.

Work-Life-Balance

Du kannst von uns erwarten: Flexible Arbeitszeiten, 37h-Woche und 30 Tage Urlaub, Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz – Reisezeiten sind bei uns bezahlte Arbeitszeit – Elternzeit für Mütter und Väter ist bei uns völlig normal – Wir bieten zahlreiche interne Gesundheitsangebote, eine hochwertige Kantine mit vergünstigten Essenspreisen und Zugriff auf den Familienservice (z.B. zur Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten) – Nutze "Workation" und arbeite bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem europäischen Ausland.

Finanzielle Sicherheit

Du bekommst von uns: Attraktive tarifliche Vergütung – Weihnachtsgeld – Erfolgsabhängige Vergütung – Vermögenswirksame Leistungen – Betriebliche Altersversorgung – Eine weltweit gültige Gruppenunfallversicherung.

Hinweis zum Bewerbungsprozess

Hast du noch Fragen?

Für weitere Informationen zum Bewerbungsprozess wende dich an Sarvenaz Oldach, bei Fragen zur Stelle melde dich bei Tobias Spaltenberger. Wenn du überzeugt bist, registriere dich jetzt und bewirb dich online als Solution Expert Monitoring & Observability (m / w / d) (ID 238770).

Standort: Würzburg, Essen, Hannover, Helmstedt, Landshut, Regensburg, Hamburg

Beschäftigungsart: Befristet

Abteilung: PG-T

Funktionsbereich: IT / Digitalisierung; IT Infrastructure & Services; IT Strategy & Architecture

Arbeitsmodell: Hybrid

Beschäftigungsart: Teil- oder Vollzeit

Startzeitpunkt: ab sofort

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

Wir sind ein Top-Arbeitgeber!

Inklusion: Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung. Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.