SOLUTION ARCHITECT – MICROSOFT DYNAMICS CRM

Cluster Reply; Bremen; Hybrid; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Microsoft Beratungsfirma in Bremen sucht einen Solution Architect (m/w/d), der die fachliche und technische Verantwortung für innovative Serviceprojekte übernimmt. Sie entwickeln komplexe CRM-Architekturen und nutzen Microsoft Dynamics 365, während Sie auch Integrationsarchitekturen über Azure Services ansteuern. Ein abgeschlossenes Studium und mindestens 5 Jahre Erfahrung sind erforderlich, sowie Kenntnisse in der Integration komplexer Systeme und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Flexible Arbeitszeitmodelle und Schulungen werden angeboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mentoring-Programm

Flexibles Arbeitszeitmodell

Sonderboni wie Kita Zuschuss

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Microsoft Dynamics 365 CRM‑Umfeld.
• Erfahrung in der Integration komplexer CRM‑Architekturen sowie API-Integration.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortung für CRM-Architekturen auf Basis von Microsoft Dynamics 365.
• Entwicklung und Steuerung von Integrationsarchitekturen über Azure Services.
• Durchführung von Workshops und Architektur‑Reviews.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Strategisches Denken

Präsentationsfähigkeit

Kenntnisse in Web-Technologien

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik

Tools

Microsoft Dynamics 365

Azure Cloud Services

SSIS

KingswaySoft

Jobbeschreibung

Als SolutionArchitect(m / w / d) übernimmst du die fachliche und technische Verantwortung für interessante Serviceprojekte auf Basis von Microsoft Dynamics 365. Du entwickelst moderne, skalierbare Architekturkonzepte, bringst Systeme, Prozesse und Menschen zusammen – und sorgst so dafür, dass unsere Kund:innen ihre Kundenbeziehungen auf das nächste Level heben.

Ihr Aufgabenbereich

• Fachliche und technische Verantwortung für komplexe CRM-Architekturen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 – insbesondere in den Modulen Sales, Customer Service und Contact Center
• Analyse, Konzeption und Design leistungsfähiger CRM-Lösungen unter Berücksichtigung von Best Practices und kundenspezifischen Anforderungen
• Entwicklung und Steuerung von Integrationsarchitekturen über Azure Services (LogicApps, Service Bus, Functions) sowie Tools wie SSIS oder KingswaySoft
• Beratung zu Contact-Center-Integrationen (z. B. Microsoft Digital Contact Center Platform, Omnichannel for Customer Service) und End-to-End-Service-Prozessen
• Durchführung von Workshops, Architektur‑Reviews und Entscheidungsgrundlagen auf Management- und Fachebene
• Unterstützung und Mentoring von Projektteams in der technischen Umsetzung, Qualitätssicherung und Lösungsarchitektur
• Aktive Mitgestaltung von technologischen Standards, Frameworks und Architektur‑Guidelines im Dynamics‑Umfeld
• „Workation“ an europäischen REPLY‑Standorten sowie bis zu drei Wochen Remote Working im EU‑Ausland
• Flache Hierarchien sowie eine ausgeprägte Vertrauens- und Feedback‑Kultur – Schluss mit Top‑Down Entscheidungen!
• Standortunabhängiges, modernes, hybrides Arbeiten im High‑End Office
• Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungen, um die Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics 365 & Power Platform zu vertiefen und aktuelle Trends und Technologien zu verfolgen
• Mentoring‑Programm sowie Führungs‑/Nachwuchskräfte‑Förderprogramm zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle garantieren einen modernen Ausgleich von Berufs- und Privatleben + 30 Tage Urlaub
• Sonderboni wie z. B. Sportverein, Kita Zuschuss, Hochzeits‑ oder Geburtstagsgeschenke
• Erfahre hiermehr über Nachhaltigkeit bei Reply!

Du bringst fundierte Erfahrung mit, hast aber auch Lust, dich in neue Themen im Microsoft‑Umfeld einzuarbeiten und dich technisch wie fachlich weiterzuentwickeln.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Microsoft Dynamics 365 CRM‑Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Customer Service
• Erfahrung in der Konzeption und Integration komplexer CRM‑Architekturen, inklusive Azure Cloud Services, APIs, SSIS oder KingswaySoft
• Know‑how im Microsoft Contact Center (z. B. Dynamics 365 Customer Service, Omnichannel oder Digital Contact Center Platform)
• Vertrautheit mit Web‑Technologien (HTML, JavaScript, REST APIs) und dem Microsoft Cloud‑Ökosystem (Power Platform, Azure, Dataverse)
• Kommunikationsstärke, strategisches Denken und Präsentationsfähigkeit – du agierst souverän auf technischer wie fachlicher Ebene
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse sowie gelegentliche Reisebereitschaft runden dein Profil ab

Cluster Reply ist das Unternehmen der Reply Gruppe, das auf die Beratung und Systemintegration von Microsoft‑Technologien spezialisiert ist. Als Partner von Microsoft ist Cluster Reply in Deutschland, Österreich und der Schweiz tätig und arbeitet innerhalb des Reply Netzwerks mit Schwesterunternehmen in Brasilien, Großbritannien, Italien sowie den USA zusammen. Das Unternehmen legt den Schwerpunkt auf Innovationen und unterstützt Kunden bei der digitalen Transformation. Die Lösungen reichen von On‑Premises‑hin zu Cloud‑Anwendungen in den Bereichen Modern Workplace und Security, Geschäftsanwendungen, Applikationen und Infrastruktur sowie Daten und Künstliche Intelligenz.