ServiscopeAG: Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice

SERVISCOPE AG; Gladbeck; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovativer Bankendienstleister in Gladbeck sucht Mitarbeiter für den Kundenservice. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung telefonischer Anfragen und das Erklären von Bankprozessen. Gesucht werden lösungsorientierte Talente mit Freude am Kundenkontakt und sicheren Deutschkenntnissen. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt von 30.800 € im Jahr, 30 Tage Urlaub sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in einem sicheren und angenehmen Arbeitsumfeld.

Leistungen

30 Tage Urlaub

JobTicket und Bike-Leasing

Kinderbetreuungszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Steuerfreie Extras

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Freude am Kundenkontakt und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Belastbarkeit und Zuverlässigkeit im Umgang mit Informationen.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeiten telefonischer Kundenanfragen.
• Erklären von Bankprozessen verständlich.
• Dokumentieren von Gesprächen sorgfältig.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Lösungsorientierung

Zuverlässigkeit

Informationsstrukturierung

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Dein neuer Job bei uns

• Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen.
• Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären.
• Du dokumentierst Gespräche sorgfältig und hältst interne Vorgaben ein.

Dein Profil – Deine Stärken zählen

• Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
• Du bist zuverlässig, belastbar und kannst Informationen gut strukturieren.
• Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Auch als Quereinsteiger bist Du bei uns willkommen.

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

• Einstiegslohn: 30.800 €/Teilzeit (35 Std./Woche) pro Jahr
• Arbeitszeit frei wählbar: 20–35Stunden pro Woche
• 30 Tage Urlaub
• Schichtzeiten: Montag bis Sonntag 08 bis 20 Uhr
• JobTicket, & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
• Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

SERVISCOPE AG
Ottostraße 22 a
76227 Karlsruhe
www.serviscope.de