Serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d) im Patientenservice gesucht

Beoserv MEDICAL GmbH; Potsdam; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen in Potsdam sucht engagierte Mitarbeiter für einen neuen Servicebereich. Die Rolle erfordert ausgeprägte Serviceorientierung sowie fließende Deutschkenntnisse. Bewerber:innen sollten flexibel und belastbar sein, um in einem abwechslungsreichen, patientenorientierten Umfeld zu arbeiten. Die tägliche Arbeit umfasst die Durchführung von Menüabfragen, die individuelle Telleranrichtung und die Begrüßung von Patienten. Es wird ein freundliches Team und strukturierte Einarbeitung geboten.

Leistungen

Modernes und patientenorientiertes Umfeld

Abwechslungsreicher Aufgabenbereich

Freundliches Team

Strukturierte Einarbeitung

Qualifikationen

• Erfahrung in Gastronomie, Hotellerie oder im Krankenhausumfeld ist ideal.
• Empathisches, freundliches und professionelles Auftreten erforderlich.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen.

Aufgaben

• Durchführung der täglichen Menüabfragen für die Mahlzeiten.
• Individuelle Telleranrichtung aller Mahlzeiten.
• Begrüßung neuer Patienten und Vorstellung des Servicekonzepts.
• Regelmäßige Erfassung des Bedarfs an Hand- und Badetuchwechsel.
• Erledigung kleinerer Botengänge innerhalb des Klinikgeländes.

Kenntnisse

Service- und Gastorientierung

Fließende Deutschkenntnisse

Flexibilität

Belastbarkeit

Jobbeschreibung

Im Klinikum Ernst von Bergmann entsteht derzeit ein neues Wahlleistungs- und Servicekonzept, das ab dem 01.03.2026 eingeführt wird. Zur Unterstützung unseres neuen Konzeptes suchen wir engagierte, serviceorientierte und empathische Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Unser Ziel ist es, Wahlleistungspatienten eine erstklassige Betreuung, ein hochwertiges Verpflegungsangebot und ein Serviceerlebnis auf Hotelniveau zu bieten.

Wenn Sie Freude daran haben, aktiv am Aufbau eines neuen Bereichs mitzuwirken, Prozesse mitzugestalten und in einem motivierten Team zu arbeiten, sind Sie bei uns genau richtig.

Aufgaben

hre Aufgaben:

Service- und Verpflegungsleistungen

• Durchführung der täglichen Menüabfragen für Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Zusatzverpflegung
• Individuelle und ansprechende Telleranrichtung aller Mahlzeiten (Frühstück, Mittag- und Abendessen)
• Erwärmen von Speisen in Mikrowellen
• Portionierung und Ausgabe der Mahlzeiten an die Patienten

Patientenservice & Komfortleistungen

• Begrüßung neuer Patienten, inkl. Vorstellung des Wahlleistungs- und Servicekonzeptes
• Ausgabe der Tageszeitung
• Regelmäßige Erfassung des Bedarfs an Hand- und Badetuchwechsel sowie Bettwäschewechsel
• Durchführung des Handtuch-, Badetuch- und Bettwäschewechsels (keine pflegerischen Tätigkeiten)
• Aufmerksame Betreuung der Patienten und jederzeit ein offenes Ohr für Wünsche und Anliegen

Organisation & Logistik

• Erledigung kleinerer Botengänge innerhalb des Klinikgeländes
• Bewirtschaftung und Pflege des zukünftigen Lounge-Bereichs für Wahlleistungspatienten
• Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Stationsumfelds

Qualifikation

Ihr Profil

• Ausgeprägte Service- und Gastorientierung
• Idealerweise Erfahrung in Gastronomie, Hotellerie oder im Krankenhausumfeld
• Empathisches, freundliches und professionelles Auftreten
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
• Sehr gepflegtes Erscheinungsbild
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Voraussetzung)
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen

Benefits

Wir bieten

• Mitarbeit in einem modernen und patientenorientierten Umfeld
• Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit großem Gestaltungsspielraum
• Ein freundliches Team sowie strukturierte Einarbeitung
• Die Möglichkeit, aktiv zum Patientenkomfort auf der Wahlleistungsstation beizutragen

Kontakt & Bewerbung

Weitere Informationen zur ausgeschriebenen Stelle erhalten Sie von:
beoserv MEDICAL GmbH

Ansprechpartnerin: Frau Christina Golibobka

Telefon: [phone]

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – gerne per E-Mail.