Serviceberater Pkw (m / w / d)

persona service AG & Co. KG • Niederlassung : Erfurt; Erfurt; Vor Ort; EUR 45.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein mittelständisches Unternehmen der Automobilindustrie in Erfurt sucht einen Serviceberater Pkw (m/w/d). Deine Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung der Kunden während des gesamten Serviceprozesses und die Koordination zwischen Kunden und dem Autohaus-Team. Voraussetzung sind eine abgeschlossene Ausbildung und fundierte Erfahrung im Verkauf und Service. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, Übernahmegarantie und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Übernahmegarantie bei unbefristetem Arbeitsverhältnis

attraktives Gehaltspaket

Förderung der Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Du verfügst über fundierte Berufserfahrung im Verkauf und Service.
• Du hast sichere Kenntnisse in der Fahrzeugtechnik und eine hohe Technikaffinität.
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sind erforderlich.
• Du bringst ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein mit.
• Du bist kommunikationsstark und kundenorientiert.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden während des gesamten Serviceprozesses.
• Koordination und Kommunikation zwischen Kunden und Autohaus-Team.
• Strukturierte Fahrzeugannahme im Serviceprozess.
• Prüfung des Fahrzeugs auf Mängel und Dokumentation.
• Erstellung und Verwaltung von Service- und Reparaturverträgen.
• Unterstützung bei der termingerechten Rechnungslegung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technikaffinität

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Ausbildung

abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter : innen – wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus : Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.

Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen der Automobilindustrie in Erfurt, suchen wir Dich als Serviceberater Pkw (m / w / d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption .

Serviceberater Pkw (m / w / d)

in Erfurt

45.000 - 50.000 € p.a. Aufgaben :

• Du übernimmst die professionelle Betreuung und Beratung der Kund : innen während des gesamten Serviceprozesses, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Fahrzeugübergabe, wobei Du stets eine hohe Kundenzufriedenheit anstrebst
• zudem bist Du verantwortlich für die Koordination und Kommunikation als zentrale Schnittstelle zwischen den Kund : innen und dem gesamten Autohaus-Team, einschließlich der Werkstatt und des Teiledienstes
• weiterhin betreust Du die strukturierte Fahrzeugannahme und legst gemeinsam mit den Kund : innen den Reparatur- oder Serviceumfang fest
• die präzise Prüfung des Fahrzeugs auf zusätzliche Mängel oder notwendige Arbeiten durchzuführen und diese zu dokumentieren, um eine transparente Grundlage für die Auftragsabwicklung zu schaffen
• die Erstellung und Verwaltung von detaillierten Service- und Reparaturverträgen gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, wobei Du auf die Einhaltung von Zeitplänen und Kostenvoranschlägen achtest und die Kund : innen transparent informierst
• im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du die präzise und termingerechte Rechnungslegung für erbrachte Serviceleistungen und Reparaturen, sorgst für eine klare Aufschlüsselung der Kosten und klärst offene Fragen mit den Kund : innen ab

Profil :

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung als Kraftfahrzeugmechatroniker (m / w / d), Automobilkaufmann (m / w / d) oder eine Weiterbildung zum geprüften Serviceberater (m / w / d)
• zudem verfügst Du über fundierte Berufserfahrung in den Bereichen Verkauf und Service, idealerweise im automobilen Umfeld, wodurch Du die Bedürfnisse von Kund : innen schnell erkennst und erfüllst
• Deine sicheren Kenntnisse in der Fahrzeugtechnik und eine hohe Technikaffinität zeichnen Dich aus, sodass Du komplexe Sachverhalte verständlich an Kund : innen vermitteln kannst und Diagnosegeräte souverän bedienst
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie sichere MS-Office-Kenntnisse runden Dein Profil ab
• weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative mit, um die komplexen Serviceprozesse selbstständig, zuverlässig und stets lösungsorientiert zu steuern
• abschließend bist Du kommunikationsstark und kundenorientiert, arbeitest äußerst servicebewusst, was sich in Deiner Sorgfalt bei der Dokumentation und der Einhaltung von Qualitätsstandards widerspiegelt

Benefits :

• Übernahmegarantie in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach einer erfolgreichen Einarbeitungsphase
• attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Leistungsprämien basierend auf der Zielerreichung im Service
• Möglichkeit zur Nutzung der Werkstattausstattung für eigene Pkw (zu vergünstigten Konditionen)
• 30 Urlaubstage pro Jahr, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten
• gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen des Serviceberater-Qualifizierungsprogramms
• kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt am Standort

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst :

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

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Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!

Kontakt

Telefon : [phone]

E‑Mail : [e-mail]

Adresse : Schmidtstedter Str. 34, 99084 Erfurt

Website : www.persona.de

Niederlassung : Erfurt