Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unser Autohaus in Leutkirch

Walter Seitz GmbH + Co. KG; Leutkirch im Allgäu; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Autohaus in Baden-Württemberg sucht einen kompetenten Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit zur Verstärkung des Teams. Zu Ihren Aufgaben gehören das Ermitteln von Kundenwünschen, die Beratung über Arbeitsumfang und Kosten sowie das Reklamationsmanagement. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive soziale Leistungen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung als Serviceberater oder Werkstattmeister.

Leistungen

Sicheren Arbeitsplatz

Gerechte Bezahlung inkl. Sonderzahlungen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Zuschüsse zur Altersvorsorge

Mitarbeiter-Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann oder kfz-Mechatroniker.
• Erfahrungen als Serviceberater oder Werkstattmeister.
• Freude am Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Ermittlung von Kundenwünschen und Arbeitsumfang.
• Beratung des Kunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten.
• Reklamationsmanagement.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Teamorientiertheit

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Automobilkaufmann oder Kfz-Mechatroniker

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unser Autohaus in Leutkirch.

Ihre Hauptaufgaben:

• Ermittlung von Kundenwünschen, insbesondere Arbeitsumfang, Termingestaltung, Mobilität des Kunden, Zusatzarbeiten unter Berücksichtigung von Werkstattkapazität und Teileverfügbarkeit.
• Sicherung des zugesagten Termins/Werkstattdisposition
• Veranlassen der Teilebereitstellung
• Anlage des Auftrags in der EDV
• Beratung des Kunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten.
• Bereitstellung des Ersatzwagens bzw. Organisieren der Kundenmobilität
• Vornehmen erforderlicher Absprachen mit dem Verantwortlichen in der Werkstatt
• Sicherung termingerechter Fertigstellung
• Sicherung der erforderlichen Arbeitsqualität durch Probefahrt und ggf. Mängelerfassung
• Endkontrolle auf der Hebebühne
• Fertigstellung der Rechnung unter Berücksichtigung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
• Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und ggf. kostenloser Zusatzleistungen und Rechnungsübergabe
• Reklamationsmanagement

Wir bieten:

• einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• gerechte und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilligen sozialen Leistungen
• Einarbeitung in einem motivierten Team
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• soziale Leistungen
• Zuschüsse zur Altersvorsorge
• Kopfgeld-Prämie“ – Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Dienstradleasing "lease a bike"
• Mitarbeiter-Events (Jubiläumsveranstaltungen, Mitarbeiterfest, etc.)
• flache Strukturen und schnelle Entscheidungswege

Wir erwarten:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann (m/w/d) oder bestandene Gesellenprüfung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Erfahrungen als Serviceberater/Werkstattmeister (m/w/d)
• Freude am Umgang mit Menschen
• Eigeninitiative sowie Engagement
• selbstständiges Arbeiten und kundenorientiertes Verhalten
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamorientiertheit

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per E-Mail an [e-mail]