Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Thurow GmbH; Ilmenau; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Autohaus in Thüringen sucht einen Serviceberater (m/w/d). Ihre Aufgaben umfassen die kompetente Kundenberatung, Erstellung von Serviceaufträgen sowie die Organisation der Werkstattaufträge. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich mit und sind kundenorientiert. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung und überdurchschnittliche Vergütung sowie zahlreiche Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Leistungsorientierte Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Berufserfahrung als Serviceberater oder Kundenbetreuer im Autohaus von Vorteil.
• Sicheres Auftreten, ausgeprägte Teamfähigkeit und Eigeninitiative.

Aufgaben

• Kompetente Beratung unserer Kunden in allen Servicefragen rund um ihr Fahrzeug.
• Erstellung von Serviceaufträgen und Überwachung der Werkstattaufträge.
• Übergabe und Abnahme der Fahrzeuge inkl. Rechnungs- und Leistungserläuterung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich

Tools

VaudisX

ETKA

Jobbeschreibung

Das Autohaus Thurow GmbH ist ein mehrfach ausgezeichnetes Serviceunternehmen und Vertragspartner der Marken Volkswagen, Audi, Škoda und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Mit einem engagierten Team von knapp 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir für höchste Servicequalität, persönliche Betreuung und langfristige Kundenzufriedenheit. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir Sie als Serviceberater (m/w/d).

Aufgaben

• Kompetente Beratung unserer Kunden in allen Servicefragen rund um ihr Fahrzeug
• Erstellung von Serviceaufträgen sowie Abstimmung von Reparaturumfängen
• Organisation und Überwachung der Werkstattaufträge im Tagesablauf
• Übergabe und Abnahme der Fahrzeuge inklusive Rechnungs- und Leistungserläuterung
• Sicherung einer hohen Kundenzufriedenheit durch transparente und verbindliche Kommunikation
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Teiledienst und Disposition

Qualifikation

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann, Serviceassistent)
• Idealerweise Berufserfahrung als Serviceberater oder Kundenbetreuer im Autohaus
• Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
• Technisches Verständnis und organisatorisches Geschick
• Kenntnisse in VaudisX, ETKA oder vergleichbaren Systemen sind von Vorteil
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Freude am Umgang mit Menschen

Benefits

• Unbefristete Festanstellung in einem modernen, inhabergeführten Autohaus
• Leistungsorientierte Überdurchschnittliche Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten über die Volkswagen/Audi Akademie
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Mitarbeiterrabatte auf Serviceleistungen und Teile
• Kostenloser Parkplatz, Arbeitskleidung und moderne Arbeitsmittel

Sie möchten Teil eines motivierten Teams werden, in dem Vertrauen, Qualität und Kundenorientierung zählen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!