Serviceberater Inbound (m/w/d)

Adecco Germany; Hanau; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Serviceberater, der durch Fachkompetenz und Kundenorientierung eine erstklassige Betreuung bietet. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich, arbeiten aktiv im Vertrieb und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie attraktiven Vergütungen und Boni. Dieses Unternehmen hat sich seit über 60 Jahren als zuverlässiger Partner etabliert und bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wenn Sie teamorientiert sind und eine Leidenschaft für Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Übertariflicher Verdienst

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kompetente Beratung durch das Team

Qualifikationen

• Abschluss als Bankkaufmann/-frau erforderlich.
• Erfahrung in Telefonie und aktivem Vertrieb ist von Vorteil.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Telefongesprächen.
• Eigenständige Bearbeitung von Anrufen und Kundenanfragen.
• Cross-Selling von Produkten und Terminvereinbarung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Digitale Kompetenz

Kommunikationsfähigkeiten

Verkaufskompetenz

Teamarbeit

Belastbarkeit

Ausbildung

Abschluss als Bankkaufmann/-frau

Tools

Kernbanksystem

Jobbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Serviceberater, der durch seine Fachkompetenz und Kundenorientierung eine erstklassige Betreuung bietet und die Anliegen unserer Kunden effizient und lösungsorientiert bearbeitet.

Deine Vorteile

• Attraktiver übertariflicher Verdienst
• Durch uns hast Du einen direkten Kontakt zum Entscheider des Unternehmens, wodurch eine sehr schnelle Einstellungsentscheidung gewährleistet ist (keine langen Bewerbungsprozesse)
• Urlaubs-, sowie Weihnachtsgeld darf natürlich nicht fehlen
• Bei uns bist Du sicher, Du erhältst sofort einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Du bekommst eine zuverlässige und kompetente Beratung und Betreuung durch Dein Adecco Team in Hanau

Deine Aufgaben

• Annahme von eingehenden Telefongesprächen aus den verschiedensten Bereichen
• Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung der Anrufe
• Prüfung von Kontaktdaten und Pflege im Kernbanksystem
• Kundenimpulse aufnehmen, weiterleiten an den zuständigen Ansprechpartner
• Terminvereinbarung und Vereinbarung von Rückrufen
• aktive Kundenansprache auf aktuelle Themen
• Cross-Selling von Produkten
• Bearbeitung von Mailverkehr und Aufträgen aus der Internet-Filiale

Dein Profil

• Abschluss als Bankkaufmann/-frau
• Teamplayer
• Digitale Kompetenz
• Kenntnisse in Kommunikations- und Informationssystemen
• Rhetorisches und verkäuferisches Geschick
• Zeitnahe Erfahrung in der Telefonie und aktivem Vertrieb
• Freundliches, höfliches Auftreten und Belastbarkeit
• Angenehme Stimme und gute Ausdrucksfähigkeit

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,1* Google Bewertung und 4,2* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse senden, und wir nehmen den Kontakt auf.