Serviceberater e-Bike Dialogannahme (m/w/d)

e-motion Wien Nord; Hamburg; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

e-motion sucht einen engagierten Serviceberater für die e-Bike Dialogannahme in Hamburg-Alstertal. In dieser Rolle werden Sie Kunden bei der Annahme und Abholung ihrer Bikes betreuen, Werkstattaufträge erstellen und für einen reibungslosen Serviceablauf sorgen. Wir bieten ein faires Gehalt, ein kostenfreies Job-Bike und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Teamumfeld.

Leistungen

fair über dem Marktdurchschnitt

kostenfreies Job-Bike

unbefristeter Arbeitsvertrag

Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker oder gleichwertige Erfahrung.
• Technisch versiert und bereit zur Weiterbildung.
• Zuverlässig und teamfähig.

Aufgaben

• Begutachtung von e-Bikes und Vereinbarung von Serviceleistungen mit Kunden.
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Auswahl der Ersatzteile.
• Kundenanfragen und Reklamationsmanagement.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technisches Know-how

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung als Zweiradmechatroniker

Berufserfahrung als Zweiradmechaniker

Tools

Warenwirtschaftssystem

Jobbeschreibung

LEIDENSCHAFTLICH - ECHT - MENSCHLICH

Das ist e-motion!

Wir sind e-Bike Experten und begeistern Menschen in über 100 Shops für Premium e-Bikes.

Hast Du Lust auf moderne Mobilität und Spaß an der Arbeit?

Dann schalte mit uns in den nächsten Gang und werde ein Teil von e-motion inHamburg-Alstertal. Unser Team sucht Dich ab sofort alsServiceberater e-Bike Dialogannahme (m/w/d) in Vollzeit! Zu uns gehören auch die e-motion Standorte Ahrensburg und Wandsbek.

Was wir dir bieten:

• Ohne Moos nix los! - Wir zahlen Dir ein faires Gehalt über dem Marktdurchschnitt
• kostenfreies Job-Bike
• Vermögenswirksame Leistungen
• Wir geben Dir mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag Sicherheit
• Bei Teamevents laden wir unsere “Akkus” auf
• Wir bieten Dir Entwicklungs-, Vernetzungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-motion Akademie und Schulungen bei Herstellern, sodass du immer auf dem neusten Stand bist
• Einer für Alle, Alle für Einen - Bei uns steht der Mensch und ein herzliches, offenes Miteinander im Mittelpunkt - Wir sind kununu Top Arbeitgeber 2023, 2024 und 2025

Was du bei uns bewegst:

• Du begutachtest die Bikes bei der Annahme und vereinbarst mit dem Kunden den optimalen Umfang der durchzuführenden Serviceleistungen und übergibst die Bikes wieder bei der Abholung
• Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität
• Du erstellst Werkstattaufträge und kümmerst dich um die Auswahl erforderlicher Teile für die Reparatur
• Du kommissionierst Ersatzteile für die Werkstattmitarbeiter und beschaffst erforderliche Teile
• Außerdem kümmerst du dich um das Reklamationsmanagement und stehst dabei im engen Austausch mit Kunden und Lieferanten

Was Du mitbringst:

• Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker in der Tasche oder nachweisbare Berufserfahrung in dem Gebiet
• Du kannst uns ebenfalls überzeugen, wenn Du z.B. Zweiradmechaniker, Zweiradmonteur, Mechatroniker, Techniker, Kfz-Mechaniker, Kfz-Mechatroniker, Industriemechaniker oder Kfz-Meister bist
• Du bist technisch versiert und bereit, dein Know-How stetig weiterzuentwickeln
• Du bist zuverlässig und ein Teamplayer
• Idealerweise hast Du schon ein Warenwirtschaftssystem kennengelernt

Klingelt da etwas? Dann komm mit uns in die Gänge!

Bewirb Dich mit ein paar Klicks und Deinem Lebenslauf bei uns. Wir freuen uns auf Dich!