Serviceberater Audi (m/w/d)

Autohaus POTTHOFF; Hamm; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein bekanntes Autohaus in Nordrhein-Westfalen sucht einen Kundenberater, der Audi-Kunden betreut und technische Fragen beantwortet. Erfahrungen im Automobilhandel und eine kaufmännische oder technische Ausbildung sind erforderlich. Engagement, Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit sind entscheidend. Wir bieten hervorragende Vorteile und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Tage Erholungsurlaub

Dienstwagen zur privaten Nutzung

Mitarbeiter-Rabatte

Vorteilsprogramme

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erfahrungen im Automobilhandel.
• Idealerweise zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister.
• Bereitschaft zu ständiger Fortbildung.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Audi-Kunden.
• Aufträge annehmen und weitergeben.
• Beratung in technischen Fragen, einschließlich Diagnose und Fahrzeugübergabe.

Kenntnisse

Engagement

Hohe Dienstleistungsmentalität

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische und/oder technische Ausbildung

Tools

VAG-Konzern

Jobbeschreibung

VORTEILE

• 30 Tage Erholungsurlaub
• Einen Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
• Mitarbeiter-Rabatte beim Fahrzeug- und Zubehörkauf
• Vorteilsprogramme & MitarbeiterMotivationsProgramm
• Arbeitgeber-Darlehen – zur Erfüllung persönlicher Wünsche
• Vermögenswirksame Arbeitgeber-Leistungen
• Eine gute Verkehrsanbindung
• Vielfältige Weiterbildungsangebote für Ihre berufliche Zukunft
• Ausgleich von Mehrarbeit als monetäre Vergütung
• Potti-Firmenevents und gemeinsame Teamessen
• Günstiges Mitarbeiter E-Bike-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge für Ihre Sicherheit
• Honorierte Mitarbeiter-Empfehlungen – Sie sind unsere beste Referenz
• Arbeiten beim kununu „Top-Company-Award“-Träger 2022 – 2025

AUFGABEN, DIE BEWEGEN

• Im täglichen Dialog sind Sie der zentrale Ansprechpartner für Wünsche und Anliegen unserer anspruchsvollen Audi-Kunden.
• Sie nehmen Aufträge an, geben diese weiter und sorgen für eine reibungslose und termingerechte Durchführung.
• Sie beraten in allen technischen Fragen, von der Diagnose am Fahrzeug, bis hin zur Rechnungserläuterung und Fahrzeugübergabe.
• Weiterhin schaffen Sie Markenerlebnisse und stellen die Servicekernprozesse sicher.
• Sie sind Kundenberater, interner Organisator und Manager langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen.
• Außerdem haben Sie bei Ihrem Tun stets einen Blick auf betriebswirtschaftliche Erfolgsfaktoren.

SIE HABEN PROFIL

• Nach Ihrer kaufmännischen und/oder technischen Ausbildung konnten Sie bereits Erfahrungen im Automobilhandel sammeln.
• Idealerweise sind Sie bereits zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister mit Vertriebsaffinität und womöglich mit dem VAG-Konzern vertraut.
• Zu Ihren Stärken gehören Engagement und eine hohe Dienstleistungsmentalität.
• Die Bereitschaft zu ständiger Fortbildung und eine nicht nachlassende Neugierde zeichnet Sie aus.
• Ihre Kommunikation ist deutlich und wertschätzend, sowohl vor Kunde als auch in alle relevanten Abteilungen des #TeamPOTTHOFF.
• Sie verfügen über eine eigenständige Arbeitsweise, hohe Leistungsbereitschaft sowie Teamfähigkeit

Gerne geben wir auch erfahrenen Serviceassistenten, Kfz-Mechatronikern oder Monteuren die Möglichkeit zum nächsten Karriereschritt!

Sie haben ein gutes Händchen für den Umgang mit anspruchsvollen Kunden und können technische Zusammenhänge aufschlussreich übersetzen? Dann sollten wir uns unbedingt kennen lernen!