Senior SAP Berater C/4HANA Customer Experience (CX) m/w/d im Raum Neustadt an der Donau

KA Resources; Mauern (VGem); Hybrid; EUR 75.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Beratungsunternehmen in Bayern sucht einen Senior SAP C/4HANA Customer Experience Berater (m/w/d). Die Rolle umfasst die Beratung und Implementierung von Kundenanforderungen sowie die Optimierung globaler Service-Cloud-Prozesse. Erforderlich sind mehrere Jahre Erfahrung und eine Ausbildung in (Wirtschafts-) Informatik. Das Unternehmen bietet ein flexibles Arbeitsumfeld mit 30 Urlaubstagen und einem Bruttojahresgehalt von 75.000 – 95.000 €.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeitszeitmodell

Mobiles Arbeiten an 3 Tagen pro Woche

Weiterbildungsangebote

Zahlreiche Sozialleistungen

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung oder abgeschlossenes Studium.
• Expertise in der Anwendung von SAP CX-Produkten.
• Hohe Selbstständigkeit und Belastbarkeit.

Aufgaben

• Beratung und Implementierung von Kundenanforderungen in SAP Service Cloud.
• Optimierung der globalen Service-Cloud-Prozesse.
• Anpassung der SAP Service Cloud durch Customizing.

Kenntnisse

SAP CX-Produkte

Analytisches Denken

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

(Wirtschafts-) Informatik oder verwandte Fachrichtung

Jobbeschreibung

Kurzprofil

• Inhouse Senior SAP C/4HANA Customer Experience (CX) Berater (m/w/d)
• In Festanstellung und unbefristet
• Ab sofort oder nach Vereinbarung
• Bruttojahresgehalt: 75.000 – 95.000 € und je nach Erfahrung und Qualifikation
• Urlaub: 30 Tage
• Arbeitszeit: flexible Gestaltung der Arbeitszeit mit Gleitzeit ohne Kernarbeitszeiten
• 3 Tage mobiles Arbeiten möglich, 2 Tage Präsenz in den modernen Büros der Firmenzentrale
• Unternehmensstandort: Raum Neustadt an der Donau
• Ref: 25516

Einige der großen Vorteile, die Sie erwarten können:

• Zukunftsorientiertes und innovatives Arbeitsumfeld
• Ausgezeichneter Onboarding-Prozess zur Integration in das bestehende Team
• Flache Hierarchien
• Familienfreundliche, flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeiten und somit eine ausgeglichene Work-Life-Balance
• Mobiles Office an 3 Tagen pro Woche
• Dynamisches Team bestehend aus hilfsbereiten Kollegen mit teaminterner Duz-Kultur
• Weiterbildungen
• Zahlreiche Sozialleistungen, z.B. bezuschusste Altersvorsorge, Fahrkostenzuschuss, Jobrad u.v.m.
• Individuelle Möglichkeiten, fachliche Verantwortung im IT-Umfeld zu übernehmen und neue Themen gestalten
• Herausragende berufliche Perspektiven

Gehalt:

• Das angebotene Gehalt liegt zwischen ca. 75.000 - 95.000 EUR, abhängig von Ihren Kenntnissen, Fertigkeiten und Erfahrungen

Hauptaufgaben

• Als SAP C/4HANA Customer Experience (CX) besteht Ihre Aufgabe in der Beratung, Planung und Implementierung von Kundenanforderungen innerhalb des SAP Service Cloud-Systems sowie angrenzender Systeme
• Weiterentwicklung und Verbesserung der globalen Service-Cloud-Prozesse durch Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten
• Anpassung der SAP Service Cloud durch individuelles Customizing
• Analyse von technischen Problemen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrung

• Mehrjährige Berufserfahrung oder abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einer ähnlichen Fachrichtung
• Expertise in der Anwendung und Individualisierung von SAP CX-Produkten (insbesondere Service Cloud) oder ähnlichen Anwendungen
• Hohes Maß an Selbstständigkeit, analytischem Denken und Belastbarkeit, sowie Empathie und Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit, Selbstvertrauen, Selbstbewusstsein, Sozialkompetenz und Kommunikationsstärke

Sprachen

• Deutsch auf Muttersprachniveau
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wenn Sie Lust haben, Dinge zu gestalten und sich weiterzuentwickeln, bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen und geben Sie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin, Gehaltsvorstellung und Wünsche an. Kontakt: M. Schaefer per E-Mail an [e-mail] oder telefonisch unter [phone].