Senior-Fachinformatiker (m/w/d) für den Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Remote; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Verpackungsindustrie sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt. Sie unterstützen das IT-Team mit technischem Know-how und sorgen für reibungslosen Betrieb der IT-Systeme. Zu den Aufgaben gehören Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen, Mitwirkung an Projekten sowie die Administration von Stammdaten und Dokumentationen. Wir bieten eine überdurchschnittliche Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.

Leistungen

Überdurchschnittliche Vergütung

Mitarbeitergeschenke

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder im kaufmännischen Bereich.
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk.
• Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich sind vorhanden.

Aufgaben

• Verantwortlichkeit für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen.
• Mitwirkung an verschiedenen IT-Projekten.
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Probleme.

Kenntnisse

Erfahrung im IT-Support

Kenntnisse in MS Office

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Sage

Jobbeschreibung

Sind Sie bereit für den nächsten Karriereschritt?

Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt für eine neue Herausforderung!

Für ein führendes Unternehmen in der Verpackungsindustrie suchen wir IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Mit Ihrem technischen Know-how unterstützen Sie unser engagiertes IT-Team und sorgen für einen reibungslosen Betrieb unserer IT-Systeme.

Interessiert? Dann zögern Sie nicht und senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung!

Perspektiven

• Eine überdurchschnittliche Vergütung wird geboten
• Es gibt ansprechende Mitarbeitergeschenke sowie zusätzliche Vorteile, wie beispielsweise die Möglichkeit des Jobrad-Leasings oder eine Gutscheinkarte
• Die Chance zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote wird geboten
• Die Option, von der betrieblichen Altersvorsorge Gebrauch zu machen, steht zur Verfügung
• Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien wird erlebt

Aufgaben

• Verantwortlichkeit für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
• Mitwirkung an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektarbeiten
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Probleme telefonisch, per E-Mail und persönlich, gefolgt von Analyse und gegebenenfalls Weiterleitung
• Pflege des Tickettools sowie Bearbeitung von Changes
• Administration und Pflege von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
• Ansprechpartner für sämtliche auftretenden IT-Fragen
• Wartung der PCs und Netzwerkschränke in der Produktion

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk ist bereits vorhanden
• Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich, wie z. B. MS Office und Sage, sowie Produkt- und Materialkenntnisse sind vorhanden
• Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen konnten gesammelt werden
• Kommunikationsstärke, selbstständiges Arbeiten und Eigeninitiative zeichnen die Person aus
• Regelmäßige Informationsbeschaffung über die neuesten Entwicklungen im Softwarebereich wird praktiziert

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.