Senior Consultant IT-Service Management (all genders)

adesso SE; Potsdam; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Beratungsunternehmen in Potsdam sucht einen erfahrenen Senior Consultant, der die IT-Organisationen ihrer Kunden optimiert. Schwerpunkt liegt auf der Gestaltung und Verbesserung der IT-Prozesse, Durchführung interner Workshops sowie der Unterstützung bei Transformationsmaßnahmen. Sie bringen eine Qualifikation in (Wirtschafts-)Informatik und mehrere Jahre Berufserfahrung im Enterprise Service Management mit und haben fundierte Kenntnisse in ITIL.

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Berufserfahrung im Enterprise oder IT Service Management.
• Erfahrung in der digitalen Transformation und Optimierung von IT-Organisationen.
• Fundierte Erfahrungen mit Projektmanagementmethoden.

Aufgaben

• Optimierung der Unternehmens-IT aus prozessualer Sicht.
• Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben.
• Durchführung interner Workshops und Unterstützung beim Wandel.

Kenntnisse

Teamplayer

Analytische Fähigkeiten

Konzeptionelle Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

Eigeninitiative

Ausbildung

(Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ITIL

Jobbeschreibung

• Optimierung und Transformation: Du betrachtest die Ist-Situation der IT sowie ggf. relevanter Fachbereiche aus prozessualer Sicht, nimmst eine (Neu-)Bewertung vor undüberarbeitest die Unternehmens-IT entsprechend – dies mit dem Ziel, die passenden Voraussetzungen/Rahmenbedingungen für neue, moderneund flexible IT-Organisationsformenzu schaffen.
• Organisations- und Prozessfokus: Der Fokus liegt dabeiauf derOrganisationund ihren Prozessenmit den zugehörigen Rollen und Kompetenzen.
• Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus.
• Projektgestaltung und -steuerung: Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen und organisatorischen Abläufen, um die Leistungsfähigkeit der IT zu steigern.
• Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance.
• Wissensvermittlung: Du führst interne Workshops durch und unterstützt den Kunden aktiv beim Wandel seiner Organisation.
• Ausbildung: Du hast einen Studienabschluss mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Du bringst mehrereJahre Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit. Außerdem hast du Erfahrung in der digitalen Transformation, Optimierung von IT-Organisationen oder im Enterprise Service Management gesammelt und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern.
• Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
• Zertifizierungen: Eine Zertifizierung als ITIL 4 Managing Professional oder ITIL V3 Expert hilft dir bei deinen vielfältigen Aufgaben.
• Fähigkeiten: Du bist ein Teamplayer mit ausgeprägten analytischen, konzeptionellen sowie kommunikativen Fähigkeiten und zeigst eine hohe Eigeninitiative.
• Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse ermöglichen dir eine sichere Kommunikation.