Schadensberater – Wohngebäudeversicherung (M / W)

Foyer; Biesdorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Versicherungsunternehmen in Rheinland-Pfalz sucht einen Schadensberater für Wohngebäudeversicherungen. In dieser Rolle bearbeiten Sie Kundenanfragen, analysieren Schadensfallanforderungen und beraten die Kunden im Schadensfall. Ideale Bewerber haben einen Bachelor-Abschluss im Bank- oder Versicherungswesen und beherrschen Französisch, Deutsch sowie Englisch. Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind ebenfalls wichtig. Es erwartet Sie ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem spezialisierten Team.

Qualifikationen

• Bachelor-Abschluss oder höher erforderlich.
• Fließende Sprachkenntnisse in Französisch, Deutsch und Englisch.
• Motiviert, argumentationsstark und verhandlungssicher.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen von Kunden und Vermittlern im Schadensregulierungsprozess.
• Erfassung und Analyse der Kundenbedürfnisse.
• Beratung und Begleitung der Kunden im Schadensfall.
• Bearbeitung von Schadenfällen und Erteilung von Aufträgen an Anwälte oder Sachverständige.
• Erstellung angemessener Entschädigungsangebote.
• Kommunikation mit der Gegenseite zur Wahrung der Unternehmensinteressen.
• Bearbeitung von physischen und digitalen Dokumenten.

Kenntnisse

Kommunikation

Argumentationsstärke

Verhandlungsgeschick

Teamarbeit

Ausbildung

Bachelor-Abschluss im Bank- oder Versicherungswesen bzw. Recht

Jobbeschreibung

In einem stark umkämpften Markt bleibt die Groupe Foyer ihren Grundwerten treu : Vertrauen, Exzellenz, Innovation, Integrität und Unabhängigkeit.

Im Rahmen der Weiterentwicklung seiner Aktivitäten suchtFoyer Assurances für seineBetriebsdirektion einen Schadensberater – Wohngebäudeversicherung (m / w).

Sie arbeiten in einem angenehmen Arbeitsumfeld und werden Teil eines Teams von 10 Spezialisten für Sachschäden sowie berufliche und familiäre Haftpflichtversicherungen. Ihre Rolle trägt zur Zufriedenheit und Bindung unserer Privat- und Geschäftskunden bei – im Einklang mit den Werten des Unternehmens.

Ihre Aufgaben :

• Bearbeitung von Anfragen von Kunden und Vermittlern mit dem Ziel, einen exzellenten Service bei der Schadensregulierung zu bieten.
• Erfassung der Kundenbedürfnisse, Analyse und Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen (technische Regeln, Vollständigkeit der Unterlagen, Deckung, Haftung usw.).
• Information, Beratung und Begleitung der Kunden im Schadensfall.
• Bearbeitung von Schadenfällen im außergerichtlichen oder gerichtlichen Rahmen, Erteilung von Aufträgen an Anwälte oder Sachverständige.
• Bewertung der Deckung und Erstellung angemessener Entschädigungsangebote auf Basis von Gutachten, technischen oder juristischen Stellungnahmen.
• Durchführung von Zahlungen an Kunden und Dienstleister entsprechend dem Fortschritt der Arbeiten.
• Kommunikation mit der Gegenseite zur Wahrung der Unternehmensinteressen oder zur Erzielung optimaler Lösungen, hauptsächlich im Rahmen einer außergerichtlichen Einigung.
• Ihre Tätigkeit umfasst sowohl die Bearbeitung von physischen und digitalen Dokumenten als auch die Kommunikation per Telefon (eingehende und ausgehende Anrufe).

Ihr Profil :

• Sie verfügen über einen Bachelor-Abschluss (oder höher) im Bank- oder Versicherungswesen bzw. Recht und möchten Ihre Fähigkeiten in der Versicherungsbranche weiterentwickeln.
• Sie kommunizieren klar, geben Ihren Handlungen Sinn und arbeiten gerne im Team.
• Sie sind motiviert, argumentationsstark und verhandlungssicher.
• Sie beherrschen Französisch, Deutsch und Englisch fließend.