Customer Service Manager (m/w/d)

Sk Pharma Logistics; Bielefeld; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die SK Pharma Logistics GmbH sucht einen Mitarbeiter im First-Level-Support, der die Belange zugeteilter Kunden bearbeitet und aktiv in die Koordination von Lieferterminen und interne Kommunikation involviert ist. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten. Benefits umfassen ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, 30 Tage Urlaub und attraktive Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld und betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

38,75 h-Woche

30 Tage Urlaub

Attraktive Benefits wie Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Hardware Leasing

Jobbike

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung nötig.
• Erste kaufmännische Vorerfahrungen wünschenswert.
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung der Belange der zugeteilten Kunden.
• Koordination von Lieferterminen und Bearbeitung von Transportschäden.
• Erstellung der Monatsauswertungen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Flexibilität

Sorgfalt

Ausbildung

Kaufmann im Groß- und Außenhandel

Kaufmann für Büromanagement

Pharmazeutisch-technischer Assistent

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Bearbeitung der Belange der zugeteilten Kunden
• Kundenkommunikation im Bereich des First-Level-Supports
• Interne Kommunikation mit den Fachabteilungen zwecks Prüfung und/ oder Umsetzung der Mandantenanforderungen
• Koordination von Lieferterminen, Bearbeitung von Transportschäden sowie Differenzmeldung der Frachtführer
• Erstellung der Monatsauswertungen
• Prüfung der Frachtkostenabrechnung inklusive Weiterbelastung
• Teilnahme an Kundenbesuchen / Telefonkonferenzen mit den Kunden

Dein Profil

• Eine abgeschlossene kfm. Ausbildung (bspw. Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Pharmazeutisch-technischer Assistent (m/w/d))
• Erste kaufmännische Vorerfahrungen sind wünschenswert
• Einen hohen Anspruch an Serviceorientierung
• Freude an der Arbeit im Team, Flexibilität, Sorgfalt sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aufgrund der täglichen Korrespondenz mit unseren Kunden

Warum wir?

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz und Karrierechancen in einem nachhaltig expandierenden Familienunternehmen
• 38,75 h- Woche, 30 Tage Urlaub
• Modernste Betriebsausstattung (Kantine, Teeküchen, Ruheräume, Sonnenterasse, Freizeitraum, ergonomische Arbeitsplätze)
• Attraktive Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistung, betriebliche Altersvorsorge, Firmenrabatte, Bezuschussung zum Mittagessen, kostenlose Bereitstellung von Getränken und Bio-Obst, Hardware Leasing (z.B. Smartphone oder Tablet) sowie Jobbike

Die SK Pharma Logistics GmbH ist Logistikdienstleister der Pharmabranche mit Firmensitz in Bielefeld. Zum Leistungsspektrum gehören alle Dienstleistungen rund um Lager, Logistik und Distribution. Dienstleistungen wie Auftragssachbearbeitung, Buchhaltung/Mahnwesen sowie Herstellungs- und/oder Verpackungsdienstleistungen können modular, je nach Kundenwunsch, als ergänzende Leistungen angeboten werden. Die SK Pharma Logistics arbeitet technisch auf höchstem Standard, individuell, bedarfsgerecht und mit einer hohen Flexibilität.