Sachbearbeitung Kundenbetreuung (w/m/d) Logistik Management

Ayvens; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Mobilitätslösungen sucht einen Logistikmitarbeiter (w/m/d) in Düsseldorf. Die Stelle erfordert eine kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse im Kundenservice. Zu den Aufgaben gehören die Sicherstellung operativer Prozesse und die Bearbeitung von Fahrzeugzulassungen. Die Arbeitsweise sollte kundenorientiert und ergebnisorientiert sein. Der Umgang mit MS Office und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mobile Working Modell

Umfassende Versicherungsleistungen

Qualifikationen

• Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln.
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket.
• Gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Sicherstellung operativer Prozesse innerhalb vorgegebener Bearbeitungsfristen.
• Bearbeitung sämtlicher Prozesse im DeFleeting und InFleeting.
• Koordinierung und Durchführung der Fahrzeugzulassungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Ergebnisorientierte Arbeitsweise

MS Office-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.

Darauf kannst du dich freuen

Dein Onboarding – beginnt mit unserer „Welcome Hour“, in der du, gemeinsam mit allen weiteren neuen Kolleginnen und Kollegen, von der Geschäftsführung und HR begrüßt wirst.

Deine Work & Life-Balance – wir unterstützen wir mit unserem Mobile Working Modell. Du hast die Möglichkeit, im Rahmen flexibler Arbeitszeiten teilweise von zu Hause zu arbeiten, wir freuen uns aber genauso, dich im Office zu sehen. Für deine Urlaubsplanung kannst du selbstverständlich mit 30 Tagen rechnen.

Deine Gesundheit – ist uns wichtig – deshalb bieten wir dir umfassende Versicherungsleistungen sowie Resilienz-Workshops an, um deine physische und mentale Gesundheit zu stärken.

Deine Mobilität – fördern wir durch einen Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, attraktive Mietwagenkonditionen sowie weitere spannende Mobilitätsangebote.

Unsere Unternehmenskultur – wird geprägt von unserem gemeinsamen Handeln. Das konstante Vorleben unserer Werte - Authenticity, Collaboration, Curiosity und Commitment - ist dafür von großer Bedeutung.

Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team. Und natürlich feiern wir auch gemeinsam Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und sind zusammen aktiv bei sportlichen Veranstaltungen.

Dein Gestaltungsspielraum – In der Abteilung Logistik in unserer Hauptverwaltung in Düsseldorf bist du erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden und Partner und damit mitverantwortlich für eine optimale Customer Experience. Dabei wirkst du auch an der Weiterentwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit mit.

Zu Deinen Aufgaben

In unserer Abteilung Logistik in unserer Hauptverwaltung in Düsseldorf hast du Freude daran, deine Expertise einzubringen und unser Team zu verstärken:

• Sicherstellung operativer Prozesse innerhalb vorgegebener Bearbeitungsfristen
• Bearbeitung sämtlicher Prozesse im DeFleeting und InFleeting Prozess
• Koordinierung und Durchführung der Fahrzeugzulassungen und Ummeldungen
• Versicherungsmeldung an Makler
• Kommunikation mit Händlern und Kunden (First Level Support)

Anforderung

• kaufmännische Ausbildung
• Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln
• Ergebnisorientierte und proaktive Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
• Gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse im Automobilbereich sind von Vorteil aber nicht Bedingung

Dein Weg zu uns

Iris Ellerwald freut sich auf Deine Bewerbung – gerne per du.

Deinen aussagekräftigen Lebenslauf sendest du uns bitte über unser Jobportal.

Why Ayvens?

With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

• ALD Automotive | LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 42 countries by 2025.