Sachbearbeitung Direktvertrieb & Kundenservice

Norbert Woll GmbH; Saarbrücken; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein inhabergeführtes Familienunternehmen im Saarland sucht eine kommunikative Person für die Kundenbetreuung. Sie werden unsere Kunden freundlich und kompetent per Telefon und E-Mail betreuen und bei Fragen rund um unsere Produkte unterstützen. Eine positive Ausstrahlung und gute Deutschkenntnisse sind wichtig. Das Unternehmen bietet zahlreiche Benefits, darunter betriebliche Altersvorsorge und individuelle Weiterbildungsbudgets.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket

Betriebsarzt mit jährlichen Vorsorgeuntersuchungen

Individuelle Weiterbildungsbudgets

Mitarbeiterrabatte

Moderne Büroaustattung

Zusätzliche Urlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

Küche mit Wasser- & Kaffee

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Menschen und echtes Interesse an Kundenbedürfnissen.
• Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Aufgaben

• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail.
• Beratung zu unseren Produkten und Unterstützung bei Fragen rund um Bestellung, Lieferung und Reklamationen.
• Pflege von Kundendaten im System und Bearbeitung von Anfragen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Kenntnisse

Freundlicher Umgang mit Kunden

Kommunikative und offene Art

Zuverlässigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail


• Beratung zu unseren Produkten und Unterstützung bei Fragen rund um Bestellung, Lieferung und Reklamationen


• Pflege von Kundendaten im System und Bearbeitung von Anfragen


• Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern

Ihr Profil

• Freude am Umgang mit Menschen und ein echtes Interesse an Kundenbedürfnissen


• Kommunikative, offene Art und eine positive Ausstrahlung


• Zuverlässigkeit, Organisationstalent und eine sorgfältige Arbeitsweise


• Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung – wir arbeiten dich gründlich ein


• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

• Betriebliche Altersvorsorge


• Jobticket


• Betriebsarzt mit jährlichen Vorsorgeuntersuchungen


• individuelle Weiterbildungsbudgets


• Mitarbeiterrabatte


• Sondervergünstigung bei unserem Partnerprogramm


• Moderne Büroaustattung


• Zusätzliche Urlaubstage über den gesetzlichen Mindesturlaub hinaus


• Überstundenregelung


• Teilzeitmöglichkeit


• Flexible Arbeitszeiten


• Küche mit Wasser- & Kaffee - weil bei uns die kleinen Dinge wichtig sind!


• Als Willkommensgeschenk erhältst du beim Einstieg in unser Unternehmen eine hochwertige Pfanne unserer renommierten Marke WOLL - für noch mehr Genuss in deiner Küche

Über uns

Woll. Anders machen. Besser machen.

Die Norbert Woll GmbH ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen, das sich seit 1979 der Entwicklung von innovativem, hochwertigen Kochgeschirr verschrieben hat. Traditionelle Handwerkskunst und modernste Technologie gehen hierbei Hand in Hand.

„Made in Germany“ ist für uns mehr als nur ein Satz, weil nur vor Ort so spontan, flexibel und qualitätssicher produziert werden kann, dass es unseren Ansprüchen genügt. Wir kommen aus dem Saarland, und bleiben auch hier. Es macht uns stolz, unsere Produkte von hier aus in über 60 Länder zu exportieren, und somit weltweit Kund*innen noch mehr Freude am Kochen geben zu dürfen.

An unseren Standorten in Saarwellingen und in Saarbrücken sind aktuell über 100 Personen in den Bereichen Vertrieb, Export, Finanzbuchhaltung, Produktion und Logistik tätig.

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