Sachbearbeiter Service Logistik (m/w/d)

REWE Gruppe; Hungen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Logistikunternehmen in Hessen sucht einen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung. Sie werden Anfragen und Reklamationen bearbeiten sowie administrative Tätigkeiten übernehmen. Idealerweise haben Sie eine kaufmännische Berufsausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen, einschließlich 30 Tagen Urlaub.

Leistungen

Attraktive Vergütung

30 Tage Urlaub

5% Einkaufsrabatt

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundlicher Umgang mit Kunden.
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit PC-Systemen.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden und Behandlung von Anfragen und Reklamationen.
• Prüfung und Buchung von Marktreklamationen.
• Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Umgang mit PC-Systemen

Einsatzbereitschaft

Zuverlässige Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS-Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Overview

Ort:35410Hungen| Vertragsart: Voll-/Teilzeit,unbefristet| Job-ID:937144

Du willst einen Job, in dem du dich richtig einbringen kannst? Dann komm in unser Team und hilf uns, deinen Logistikstandort am Laufen zu halten und die Menschen in deiner Region zu versorgen.

Was wir bieten:

• Dein Vorteil– eine attraktive Vergütung und Urlaubsanspruch nach Tarif
• Ankommen, aber richtig –in einem eingespielten Team, das dich vom ersten Tag an unterstützt und einarbeitet, damit du dich sofort wohlfühlst
• Gönn dir eine Pause– 30 Tage (6 Wochen) Urlaub
• Mehr vom Gehalt – eine attraktive Vergütung und 5 % Einkaufsrabatt bei REWE und PENNY sowie weitere Rabatte beim toom Baumarkt und bei der DERTOUR Group
• Darf es noch etwas extra sein?– Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Auf Nummer sicher gehen– du startest direkt in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis: für mehr Planbarkeit und Sicherheit
• Heute schon an morgen denken– Vermögenswirksame Leistungen und Altersvorsorge in der REWE Group-Pensionskasse
• Bleib mobil– mit einem rabattierten Deutschlandticket oder einem JobRad-Leasing
• Für mehr Balance– zertifiziert durch das audit berufundfamilie unterstützen wir dich in jeder Lebenslage bei bspw. Pflege- und Kinderbetreuungsthemen durch die awo lifebalance sowie bei der Freizeitgestaltung, u. a. mit dem Deutschen Jugendherbergswerk
• Vielfalt gemeinsam leben– konzernweite und regionale Netzwerke wie z. B. unser LGBTIQ-Netzwerk

Was du bei uns bewegst:

• Du betreust unsere Kunden telefonisch, nimmst Anfragen und Reklamationen entgegen, bearbeitest diese oder leitest sie an die zuständige Fachabteilung weiter
• Du prüfst, buchst und recherchierst Marktreklamationen in den entsprechenden Systemen
• Du übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten
• Du bearbeitest die interne Korrespondenz mit den Logistikbereichen und stellst so eine reibungslose Kommunikation mit den Märkten und Marktverantwortlichen sicher
• Du kümmerst dich um die Bearbeitung und Buchung von Retouren-Belegen der Märkte

Was uns überzeugt:

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung in den oben genannten Aufgabengebieten – auch als Quereinsteiger:in bist du bei uns herzlich willkommen
• Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie dein freundlicher, kompetenter Umgang mit Kunden am Telefon
• Deine starke Einsatzbereitschaft und deine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Deine sehr guten Kenntnisse im Umgang mit PC-Systemen und MS-Office-Anwendungen
• Deine Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen Montag und Samstag
• Idealerweise deine Vorkenntnisse in Logistikabläufen sowie eine schnelle Auffassungsgabe von complexen Abläufen und Zusammenhängen

Du bist dir nicht sicher, ob du alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich gern trotzdem auf die Stelle und wir prüfen deine Unterlagen.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID:937144)? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter 0221 149-7110 .

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind