Sachbearbeiter Reklamation Logistik

REWE Gruppe; Eching am Ammersee; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein großer Einzelhandelskonzern in Eching sucht einen Sachbearbeiter Reklamation Logistik (m/w/d). Die Rolle umfasst die telefonische Kundenbetreuung, die Bearbeitung von Reklamationen und die Prüfung relevanter Prozesse. Bewerber sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung vorweisen sowie gute Deutschkenntnisse haben. Wir bieten ein attraktives Gehalt, 6 Wochen Urlaub und zahlreiche Vorteile wie einen Einkaufsrabatt bei PENNY und REWE sowie Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.

Leistungen

5% Einkaufsrabatt

Betriebliche Altersversorgung

6 Wochen Urlaub

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige Erfahrung in der Logistik.
• Überblick über logistische Abläufe und Prozesse.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B1).

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung von Reklamationen.
• Prüfung, Buchung und Recherche von Marktreklamationen.
• Koordination administrativer Tätigkeiten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

gute Deutschkenntnisse (mindestens B1)

MS-Office-Kenntnisse

Einsatzbereitschaft

Zuverlässige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige Erfahrung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Reklamation Logistik (m/w/d)

Ort:85386 Eching| Vertragsart: Vollzeit,befristet| Job-ID:947229

PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 31.000 Mitarbeitende in rund 2.130 Märkten, an 10 Logistikstandorten und in den Zentralen. Im #teampenny sind wir gemeinsam stark und begegnen uns mit Respekt und Wertschätzung. Auf PENNY kannst du dich verlassen. Wir setzen auf sichere Jobs, einen fairen Umgang miteinander und sorgen dafür, dass auch du deinen eigenen persönlichen Karriereweg gehen kannst. Denn bei PENNY kannst du alles sein, außer egal.

Du kannst viel bei uns bewegen.

• Du übernimmstdie telefonische Kundenbetreuung, sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
• Du verantwortest die Prüfung, Buchung und Recherche von Marktreklamationen in den entsprechenden Systemen.
• Du bearbeitest und koordinierst administrative Tätigkeiten.
• Du hast die Planzahlen laufend im Blick und steuerst und überwachst die Abläufe im Lager.
• Du stimmst dich mit anderen Fachbereichen ab und arbeitest eng mit diesen zusammen.

Du kannst Teil unseres Teams werden.

• Du kannst eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorweisen oder überzeugst uns durch deine mehrjährige Berufserfahrung in diesem Bereich.
• Du überblickst logistische Abläufe und Prozesse.
• Du kannst mit deinen guten Deutschkenntnissen punkten (Sprachniveau mindestens B1).
• Du überzeugst uns durch deine starke Einsatzbereitschaft und deine zuverlässige Arbeitsweise.
• Du meisterst den Umgang mit allen gängigen MS-Office-Programmen.

Du kannst dich auf jede Menge freuen.

Bei uns stimmt das Gehalt – und noch mehr.

• Du wirst nach Tarif vergütet und erhältst Urlaubsgeld und ab dem zweiten Jahr Weihnachtsgeld.
• Du profitierst von 5% Einkaufsrabatt bei PENNY und REWE, weiteren Rabatten beim toom Baumarkt und der DERTOUR Group sowie weiteren Partnern über die Plattform Corporate Benefits.
• Du erhältst ein vergünstigtes Deutschlandticket.
• Mit der betrieblichen Altersversorgung hast du mehr Rente im Alter.

Beruf, Familie und Privatleben vereinbaren – das unterstützen wir.

• Du erhältst 6 Wochen Urlaub pro Jahr.
• Deine Arbeitszeitplanung erfolgt in der Regel 2 Wochen im Voraus.
• Wir schaffen die Rahmenbedingungen dafür, dass du dir nach 3 Jahren bei PENNY eine Auszeit von 1 bis 6 Monaten nehmen kannst – z. B. für eine Reise oder einen Hausbau.
• Unser Netzwerk an Expert:innen unterstützt dich durch die Vermittlung von Betreuungspersonen bei der Kinder- und Pflegebetreuung.

Sicherer Arbeitgeber – nachhaltig und menschlich.

• PENNY gehört zu der REWE Group, einem der größten Arbeitgeber Deutschlands.
• Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Wir sind ein starkes Team und bewältigen alle Aufgaben gemeinsam. Unsere Zusammenarbeit feiern wir bei Teamevents.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID:947229)? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter 0221 149-7110 .

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind