Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Leipzig; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Versicherungswesen in Leipzig sucht einen Sachbearbeiter im Kundenservice. Sie sind verantwortlich für die telefonische Kundenberatung und Vertragsfragen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt. Geboten werden ein attraktives Gehalt von 2.900 bis 3.400 Euro brutto sowie flexible Arbeitszeiten in einem freundlichen Team. Bewerbungen sind auch von Menschen mit Behinderung erwünscht.

Leistungen

Attraktives Gehalt

Flexible Arbeitszeiten

Freundliches Team

Moderner Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation.
• Freude am Kundenkontakt und empathische, kommunikative Art.
• Strukturierte, serviceorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen.
• Bereitschaft, Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten.
• Kenntnisse im Versicherungsvertragsgesetz sind wünschenswert, aber kein Muss.

Aufgaben

• Kundenorientierte und fallabschließende Beantwortung telefonischer Anfragen.
• Beratung von Vermittlern und Kunden zu Vertragsfragen und Umstellungswünschen.
• Bearbeitung von vertraglichen Änderungen und Korrespondenz.
• Bedienung der internen Systeme und Pflege der Kundendaten.
• Unterstützung bei Sonderaufgaben im Kundenservice.
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität gemäß Standards.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kommunikation

PC-Anwendungen

Strukturierte Arbeitsweise

Empathie

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Leipzig

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kaufmann/-frau - Versicherungen und Finanzen - Versicherung
• Kaufmann/-frau - Versicherungen und Finanzanlagen
• Krankenversicherungsfachmann/-frau

Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

Standort: Leipzig – Anstellungsart: Vollzeit

Dein Einstieg in die Versicherungswelt!

Starte durch mit Bankpower, dem Spezialisten für Jobs in der Finanz- und Versicherungsbranche! Seit 1998 bringen wir engagierte Fachkräfte mit renommierten Arbeitgebern zusammen – und begleiten dich auf deinem Weg zu deinem nächsten Karriereschritt.

Unser Kunde, ein starkes Unternehmen im Versicherungswesen mit Sitz in Leipzig, sucht kommunikative und zuverlässige Mitarbeitende, die Freude am Kundenkontakt haben und mit einem strukturierten Arbeitsstil überzeugen.

Wenn du gerne telefonierst, dich schnell in neue Themen einarbeitest und Teil eines eingespielten Teams werden möchtest, bist du hier genau richtig!

Deine Aufgaben

• Kundenorientierte und fallabschließende Beantwortung telefonischer Anfragen
• Beratung von Vermittlern und Kunden zu Vertragsfragen und Umstellungswünschen in der Kranken‑Voll‑ und Zusatzversicherung
• Bearbeitung von vertraglichen Änderungen inklusive Erstellung der dazugehörigen Korrespondenz
• Bedienung der internen Systeme und Pflege der Kundendaten
• Unterstützung bei Sonderaufgaben im Kundenservice
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität gemäß interner Standards

Dein Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude am Kundenkontakt und eine empathische, kommunikative Art
• Strukturierte, serviceorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Offenheit, Neues zu lernen, und Bereitschaft, Veränderungen positiv zu begleiten
• Kenntnisse im Versicherungsvertragsgesetz (VVG) sind wünschenswert, aber kein Muss

Das bieten wir dir

• Attraktives Gehalt zwischen 2.900 und 3.400 Euro brutto, je nach Erfahrung
• Flexible Arbeitszeiten – ideal, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
• Ein freundliches Team und eine offene Unternehmenskultur
• Moderner Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Weiterbildungsmöglichkeiten – fachliche Trainings und Schulungen für deine persönliche und berufliche Entwicklung

So kommst du ins Team

Du erkennst dich wieder? Dann bewirb dich jetzt direkt über den „Jetzt bewerben“-Button oder sende deine Unterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit) an: [e-mail]

Selbstverständlich behandeln wir deine Bewerbung absolut vertraulich.

Wir stehen für Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns ausdrücklich auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle Formulierungen in dieser Anzeige gelten geschlechtsneutral.

Abteilung(en): Versicherungen | Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung | Tarifvertrag: BZA/DGB-Tarifvertrag