Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Christliches Jugenddorfwerk Deutschlands gemeinnütziger e. V.; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Bildungs- und Sozialeinrichtung in Hamburg sucht einen Sachbearbeiter im Kundenservice. Sie übernehmen die Erfassung und Pflege von Stammdaten, die Verwaltung der Teilnehmerdaten und unterstützen im Vertragswesen. Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in der beruflichen Rehabilitation. Wir bieten eine familienfreundliche Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktive Vergütung nach TV-AVH

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Erholungsurlaub

Individuelle Förderung von Kompetenzen

Zuschuss zum Deutschlandticket

Qualifikationen

• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung mit und verfügen idealerweise über Erfahrung in der beruflichen Rehabilitation.
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office Anwendungen und verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Eine positive Grundeinstellung gegenüber Menschen mit Behinderung ist für Sie ebenso selbstverständlich.

Aufgaben

• Erfassung und Pflege von Stammdaten im Verwaltungsprogramm Applicas.
• Administration der Teilnehmendendaten und Bearbeitung von Unfallanzeigen.
• Vertragswesen und Erstellung von Auswertungen und Statistiken.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Kommunikationsgeschick

Zahlenverständnis

Ausbildung

Abschluss im kaufmännischen Bereich

Tools

MS Office Anwendungen

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Ihr neuer Wirkungskreis

Das Berufsbildungswerk Hamburg zählt zu den renommiertesten Einrichtungen der beruflichen Rehabilitation im norddeutschen Raum. Wir vermitteln Bildung, Ausbildung und Unterstützung bei der persönlichen Entwicklung von jungen Menschen auf ihrem Weg in die Arbeitswelt. Die Innovationskraft unseres Unternehmens spiegelt sich im Engagement und der Haltung unserer Mitarbeitenden wider. Sie sind die Grundlage unseres Erfolges.

Das BBW Hamburg gehört zur Familie der PepKo-Unternehmensgruppe. Die PepKo-Gruppe ist Teil des CJD-Konzerns, eines der größten Bildungs- und Sozialunternehmen in Deutschland.

Ihr neues Aufgabengebiet

• Mithilfe des Verwaltungsprogramms Applicas übernehmen Sie die Erfassung und Pflege von Stammdaten
• Die Administration der Teilnehmendendaten und die Bearbeitung von Unfallanzeigen führen Sie gewissenhaft aus
• Das Vertragswesen (Ausbildung, Kooperation, Praktikum) liegt ebenso in Ihren Händen wie die Erstellung von Auswertungen und Statistiken
• Allgemeine administrative und beratende Tätigkeiten im Kundenservice runden Ihren Aufgabenbereich ab

Ihr Profil

• Ihre Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich haben Sie erfolgreich abgeschlossen
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung mit und verfügen idealerweise über Erfahrung in der beruflichen Rehabilitation
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office Anwendungen und verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie punkten mit Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Kommunikationsgeschick und einem ausgeprägten Zahlenverständnis
• Eine positive Grundeinstellung gegenüber Menschen mit Behinderung ist für Sie ebenso selbstverständlich wie eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Wir bieten

• Arbeitsatmosphäre: Vielfältige und sinnstiftende Aufgaben in einer dynamischen Unternehmensgruppe mit hoher Werteorientierung und einem kollegialen Miteinander
• Tarifvertrag: Attraktive Vergütung nach TV-AVH mit zusätzlicher Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge (VBL)
• Familienfreundlichkeit: Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit, Mobiles Arbeiten, 30 Tage Erholungsurlaub sowie zusätzlich freie Tage an Heiligabend und Silvester
• Personalentwicklung: Individuelle Förderung von persönlichen und fachlichen Kompetenzen durch umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Weitere Benefits: Firmeneigene Mensa, Zuschuss zum Deutschlandticket, Corporate Benefits

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Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.

Arbeitgeber

Arbeitgeber
BBW Hamburg gGmbH
Reichsbahnstraße 53 + 55
22525 Hamburg

Jobnummer
7489

Einsatzort
Reichsbahnstraße 53 + 55
22525 Hamburg

Einstellung
01.10.2025

Vergütung
TV-AVH

Befristung
Zunächst auf zwei Jahre befristet

Umfang
Vollzeit

Infos & Kontakt

Ihre persönliche Ansprechpartnerin
Nicole Prieba
Personalabteilung
Tel. [phone] - 4503