Sachbearbeiter:In (m/w/d) Client Care

Intrum; Heppenheim; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Dienstleistungsunternehmen sucht eine/n Sachbearbeiter:In (m/w/d) im Bereich Client Care in Heppenheim. Sie/sie betreuen internationale Klienten in einem dynamischen Umfeld und sorgen dafür, dass sich die Kunden wohl fühlen. Der/die ideale Bewerber/in hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, hervorragende Deutschkenntnisse und Erfahrung mit MS Office. Vorteile sind ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm und ein Bonusprogramm. Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.

Leistungen

Einarbeitungssystem

Frisches Obst

Kaffee, Wasser oder Tee

Monatlicher Mitarbeitergutschein

13. Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Serviceorientierung und Spaß am Austausch mit Menschen.
• Engagement und Eigeninitiative sind für dich selbstverständlich.
• Kommunikativ und belastbar, arbeitest gerne selbstständig.

Aufgaben

• Betreuung internationaler Klienten durch Anfragen und Berichte.
• Sicherstellen, dass sich Kunden gut aufgehoben fühlen.
• Aktualisierung der Kundendaten.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Engagement

Eigeninitiative

Verantwortungsbewusstsein

Kommunikativ

Belastbarkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Bei Intrum geht es darum, anderen zu helfen. Als globales Dienstleistungsunternehmen für Kreditservices bahnen wir tagtäglich den Weg zu einer gesunden Wirtschaft. Für uns zu arbeiten bedeutet, mit den besten Mitarbeiter:innen, den interessantesten Kunden, den neuesten Innovationen am Markt und den höchsten ethischen Standards zu arbeiten. Es bedeutet auch, mit Menschen aus über 20 Ländern zusammenzuarbeiten. Bei uns erwarten dich flache Hierarchien mit Du-Kultur, ein hilfsbereites Team und ein Arbeitgeber, der an Ergebnissen und nicht an Problemen festhält. Uns liegt das Wachstum unserer Mitarbeitenden am Herzen, ob Einzelperson oder Team.

Sachbearbeiter:In (m/w/d)
Client Care

Heppenheim (Nähe Darmstadt)

Das erwartet dich bei uns

• Du kümmerst dich um unsere internationalen Klient:innen – von Anfragen über Abrechnung bis hin zu Reports (auf Deutsch und Englisch).
• Mit deinem Einsatz sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen sich bei uns bestens aufgehoben fühlen.
• Ob Telefon, E-Mail oder klassisch per Post – du hältst den Kontakt und bleibst am Ball.
• Unsere Klient:innendaten hältst du immer aktuell und im Blick.
• Du arbeitest Hand in Hand mit allen relevanten Abteilungen, damit Wünsche schnell und reibungslos umgesetzt werden.
• Internationale Zusammenarbeit? Genau dein Ding!
• Du packst bei Projekten aktiv mit an und bringst deine Ideen ein.
• Gemeinsam mit unserem Vertrieb baust du Beziehungen weiter aus und stärkst bestehende Kontakte.

Damit überzeugst du uns

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Du bist serviceorientiert, liebst den Austausch mit Menschen und gehst die Extrameile für unsere Kund:innen.
• Engagement, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein sind für dich selbstverständlich.
• Du bist kommunikativ, belastbar und arbeitest gerne selbstständig sowie proaktiv.
• Sehr gute Deutschkenntnisse bringst du mit, Englisch ist für dich kein Hexenwerk.
• Mit MS Office (Excel, Outlook, Word, PowerPoint) fühlst du dich absolut sicher.
• Bonus: Du hast bereits erste Erfahrungen im Inkasso gesammelt – wenn nicht, kein Problem, wir bringen dir alles bei.

Was du dafür von uns erhältst:

• Eine gründliche und umfassende Einarbeitung in dein Tätigkeitsfeld
• Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit Platz für eigene Ideen und Vorschläge
• Arbeitsplatz bei einem „Top Job“ 2024-Preisträger (für hohe Arbeitszufriedenheit innerhalb der Belegschaft)
• Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Intrum Gruppe
• Flache Hierarchien mit einer Du-Kultur
• Paten-System zur Einarbeitung
• Frisches Obst und jederzeit Kaffee, Wasser oder Tee zur freien Verfügung
• Teilnahme an unserem Bonusprogramm
• Jedes Jahr ein 13. Gehalt, Angebote für die betriebliche Altersvorsorge sowie einen monatlichen Mitarbeitergutschein

Noch Fragen?

Weitere Informationen sowie die Möglichkeit, Dich zu bewerben findest du unter www.intrum.de/karriere

Do you feel that you might be the right person? Great! Apply now. Looking forward to hearing from you!