Sachbearbeiter im Kundenservice/ Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Trescal; Nürnberg; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein technisches Dienstleistungsunternehmen in Nürnberg sucht einen Sachbearbeiter im Kundenservice zur Auftragsbearbeitung. Sie sind für die Bearbeitung von Kundenanfragen, Rechnungsstellung und Koordination zwischen Abteilungen verantwortlich. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung im Büromanagement, sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt. Es erwartet Sie eine flexible Arbeitszeitgestaltung und zahlreiche Benefits.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Kosten für Kinderbetreuung

Corporate Benefits bei namhaften Marken

Fahrradleasing-Angebot

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement.
• Leidenschaft für den Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen.
• Berufserfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen und im Rechnungswesen.
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office (Outlook, Excel, Word).
• Selbstständige und präzise Arbeitsweise.
• Schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung und Verwaltung von Kundenanfragen.
• Kommunikation zu Kostenvoranschlägen und Auftragsstatus.
• Koordination zwischen Logistik, Kalibrierlabor, Buchhaltung und Vertrieb.
• Unterstützung der Niederlassungsleitung bei Reklamationen.
• Optimierung der Abläufe im Kundenservice.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsgeschick

MS-Office Kenntnisse

Selbständige Arbeitsweise

Teamarbeit

Technisches Verständnis

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung für Büromanagement

Jobbeschreibung

Der Schlüssel zum Erfolg von Trescal liegt im täglichen Engagement seiner Mitarbeiter und ihrer Leidenschaft für den Beruf.

Unsere Tätigkeit besteht primär darin, unterschiedlichsten Industrien technische Dienstleistung zu bieten. Unabhängig von geographischer Lage und Wirtschaftssektor kooperieren wir mit KMUs und großen internationalen Unternehmen aus der Luft- und Raumfahrt, der Verteidigung, des Energiesektors, der Pharmazie und Medizin, aus dem Fahrzeugbau und der Automobilindustrie sowie aus der Kosmetikbranche und der Telekommunikation.

Bei Trescal setzen wir uns für die Bewahrung von Unternehmergeist, Leidenschaft für den Beruf und Teamgeist ein.

Werden Sie jetzt zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Teil unseres Teams als Sachbearbeiter im Kundenservice/ Auftragsbearbeitung (m/w/d) (m/w/d) für unseren Standort in Nürnberg.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung, Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen und Kalibrieraufträgen einschließlich Rechnungsstellung
• Kommunikation mit Kunden zu Kostenvoranschlägen, Durchlaufzeiten, Auftragsstatus und Reklamationen
• Koordination zwischen den Abteilungen Logistik, Kalibrierlabor, Buchhaltung und Vertrieb, um die termingerechte Bearbeitung von Aufträgen sicherzustellen
• Kooperation im Trescal-Verbund, Auftragsweitergabe an andere Niederlassungen und Fremdvergabe an Partnerfirmen
• Erstellung und Pflege der Auftragsdokumentation und Berichtswesen
• Unterstützung der Niederlassungsleitung bei Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
• Unterstützung bei der Optimierung der Abläufe im Kundenservice zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Rechnungsprüfung und Freigabe

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement bzw. eine vergleichbare Ausbildung
• Leidenschaft für den Kundenservice bzw. Freude am Umgang mit Menschen und an der Lösung von Problemen, Verhandlungsgeschick
• Berufserfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen und im Bestell- und Rechnungswesen
• Sehr gute Kenntnisse in den MS-Office-Programmen (Outlook, Excel, Word)
• Selbstständige, zuverlässige und präzise Arbeitsweise sowie Freude an Teamarbeit
• Grundlegendes technisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse wünschenswert

Benefits

• Bei uns erwartet Sie eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem Unternehmen mit solider Marktposition
• Wir fördern Ihre berufliche Weiterbildung und freuen uns auf Ihre innovativen Ideen
• Wir unterstützen Sie bei den Kosten für die Kinderbetreuung
• Ihnen stehen jährlich 30 Urlaubstage im Kalenderjahr zur Verfügung, und für besondere Anlässe gewähren wir zusätzliche freie Tage
• Ihre Arbeitszeiten sind flexibel und familienfreundlich
• Profitieren Sie von attraktiven Rabatten durch unsere Corporate Benefits bei namhaften Marken
• Ihr Arbeitsplatz ist mit modernster Ausstattung versehen, inklusive Arbeitskleidung, kostenlosem Kaffee und Mineralwasser
• Nutzen Sie unser Fahrradleasing-Angebot, um mobil zu bleiben

Auf Sie wartet ein Job mit abwechslungsreichen Arbeitsaufgaben und familienfreundlichen Arbeitszeiten!

Bewerben Sie sich noch heute, bevorzugt online (max. 5 MB), mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und dem Betreff „Nürnberg Admin".

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Trescal GmbH

Personalabteilung

Heinrich-Hertz-Straße 1

01844 Neustadt in Sachsen

Tel.: [phone]

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