Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter - "Der Willkommensheißer"*

Garner Hotel Cologne East; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotelunternehmen in Köln sucht einen engagierten Rezeptionisten, der die erste Anlaufstelle für Gäste ist. Zu den Aufgaben gehören der Empfang, Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Der ideale Kandidat bringt eine hohe Kundenorientierung, Flexibilität sowie Teamfähigkeit mit und hat Spaß daran, seine Gäste willkommen zu heißen. Kenntnisse der deutschen Sprache sind erforderlich. Es wird ein unbefristeter Vollzeitvertrag angeboten.

Qualifikationen

• Leidenschaftlicher Gastgeber, der das Wohl seiner Gäste im Blick behält.
• Beherrschung der deutschen Sprache.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste im Garner Hotel Cologne East.
• Check-In und Check-Out sowie Reservierungshandling.
• Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr.

Kenntnisse

Flexibilität

Hostermentalität

Empathie

Teamplayer

PC-Affinität

Engagement

Ausbildung

Kein Abschluss erforderlich

Jobbeschreibung

ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl. Gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. Acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com

Garner™ Hotels by IHG
Garner Hotels, die neue Midscale-Marke von IHG Hotels & Resorts, richtet sich an Reisende, die eine entspannte und hochwertige Unterkunft suchen – egal, ob sie geschäftlich oder privat unterwegs sind. Mit dem Versprechen „Easy-going stays that get you on your way“ bietet Garner alles Wesentliche, das preisbewusste Gäste schätzen: eine zentrale Lage, erholsamen Schlaf und ein warmes Frühstück zu einem erschwinglichen Preis. Weitere Informationen zur Marke Garner Hotels gibt es auf der Garner Hotels Website oder unseren Social-Media-Kanälen: Facebook, Twitter und Instagram. Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter - "Der Willkommensheißer"*
01.01.2026|Vollzeit 40 Stunden|unbefristet

Ihr Aufgabenbereich:

Als „Willkommensheißer“* sind Sie während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner* für unsere Gäste im Garner Hotel cologne East und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Das macht Sie aus:

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

• Flexibilität
• Hostermentalität
• Empathie
• Teamplayer
• PC-Affinität
• Engagement

NovumHospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz. Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.

Anstellungsart:

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.