Quereinstieg im IT Service & Support „Im Job zum Abschluss"

Schwarz Dienstleistung KG; Neckarsulm (Kernstadt); Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Support in Deutschland sucht motivierte Talente für ein 4,5-jähriges Programm im Bereich Service & Support. Du wirst in verschiedenen Positionen des IT-Endanwendersupports arbeiten und erhältst umfassende Schulungen. Voraussetzung sind die Mittlere Reife und eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem anderen Fach. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Ein Abschluss der Mittleren Reife und eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem nicht IT-bezogenen Berufsbild oder ein abgebrochenes Studium.
• Nachweisbare Erfahrung in der IT.
• Bereitschaft, im Team die Servicezeiten abzudecken.

Aufgaben

• Durchlaufen eines 4,5-jährigen Programms mit IHK-Prüfung zum Fachinformatiker.
• Aktive Mitarbeit im IT-Endanwendersupport.
• Durchführung von Schulungsveranstaltungen und Workshops.

Kenntnisse

IT-Affinität

Kommunikationsfähigkeit

Engagement für neue Themen

Ausbildung

Mittlere Reife

abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.Du bist bereit für Großes? Dann starte mit uns ab September 2025 in deine Zukunft!

Dein Programm im Umfeld Service & Support

• Du durchläufst im Rahmen deiner unbefristeten Anstellung ein 4,5-jähriges Programm, welches mit der IHK-Prüfung zum Fachinformatiker Systemintegration abgeschlossen wird
• Du arbeitest in deinem gesamten Programm aktiv im Stammbereich mit, dabei durchläufst du unterschiedliche Positionen im IT-Endanwendersupport der Schwarz Unternehmensgruppe
• Deine Schulungsveranstaltungen finden in unseren Lehrwerkstätten statt
• Du erhältst weitere Schulungen sowie Workshops zur Einweisung neuer Mitarbeiter und zum Backoffice. Dazu gehört auch ein Coaching der neuen Service & Support Agenten
• Du hast die Möglichkeit im letzten Jahr alle relevanten Prüfungsinhalte zu wiederholen und dich auf deine Abschlussprüfungen vorzubereiten
• Nach deinem erfolgreichen Abschluss startest du im Bereich der Schwarz IT durch

Dein Profil

• Du hast einen Abschluss der Mittleren Reife und eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem nicht IT- bezogenen Berufsbild oder ein abgebrochenes Studium bzw. nachweisbare Erfahrung in der IT
• Du zeichnest dich durch IT-Affinität und Begeisterung für das Erlernen neuer Themengebiete und Herausforderungen aus
• Du besitzt eine gut ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du bist bereit im Wechsel mit den Kollegen die Servicezeiten abzudecken
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse und fühlst dich auch bei internationalen Gesprächen auf Englisch sicher

Überzeuge uns mit deinen Motivationsgründen, warum du Lust auf das Programm hast und zu uns passt!