Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)

Concentrix - CA; Hamm; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht Quereinsteiger im Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie der Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Ein unbefristeter Vertrag sowie umfangreiche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten. Sprechen Sie gut Deutsch und haben Spaß am Umgang mit Kunden? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Intensives Training

Betriebliche Altersvorsorge

Online-Shopping-Rabatte

27 Urlaubstage

Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicher im Umgang mit dem PC.
• Zuverlässig und gewissenhaft im Umgang mit Kundendaten.

Aufgaben

• Im Inbound die Kunden und ihre Anfragen entgegennehmen.
• Kundenanliegen erfassen und Fragen beantworten.
• Datenbankeinträge zur Gesprächshistorie pflegen.

Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

Overview

Job Title: Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?

Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. In dieser Position als Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.

Start ab sofort | Vollzeit / Teilzeit | im Büro an einem unserer Standorte | Supportsprache Deutsch | Inbound oder Outbound | unbefristet

Aufgaben

• Im Inbound die Kunden und ihre Anfragen entgegennehmen.
• das Kundenanliegen erfassen und den Kunden ihre Fragen beantworten.
• In der Datenbank festhalten, was Du mit dem Kunden besprochen hast.
• als die aufmerksame und freundliche Stimme am Telefon, den Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis machen!

Ihr Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
• Sicher im Umgang mit dem PC bist.
• Zuverlässig und gewissenhaft im Umgang mit Kundendaten bist.
• Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.

Idealerweise

• Bereits im Kundenservice gearbeitet oder bist gerne mit Kunden in Kontakt.
• Hilfsbereite Art, mit der du jedes Kundenanliegen löst.
• Lust auf guten Service hast!

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten – ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Benefits

• Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.
• Starte in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche) bei uns durch.
• Du startest mit einem intensiven (Vollzeit-)Training.
• Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
• Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
• Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für uns selbstverständlich.
• Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen.
• Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
• Mit bis zu 27 Urlaubstagen sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
• Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club.

Weitere Hinweise

Du willst mit uns durchstarten?

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Dein zukünftiger Arbeitsort: Entdecke deine Möglichkeiten an einem unserer Standorte!

Internes Stellenkürzel

Internes Stellenkürzel: R1460892

Chancengleichheit

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu unseren Grundwerten. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich willkommen.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

Ort und Sprache

Location: Germany, Osnabrück

Weitere Hinweise

Time Type: Full time

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, bestätigen Sie bitte, dass Sie die Datenschutzhinweise für Kalifornien gelesen haben.