Projektmanager für die Organisation von Gruppenreisen

Westtours-Reisen GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Reiseunternehmen sucht erfahrene Mitarbeiter, die für die Planung und Ausführung von Gruppenreisen verantwortlich sind. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Buchungen, direkte Kundenkommunikation sowie die Koordination mit Partnern. Voraussetzungen sind eine kaufmännische Ausbildung im Tourismus, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Spaß am Kundenservice. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile wie Weiterbildungsprogramme und mobiles Arbeiten werden angeboten.

Leistungen

Weiterbildungs-Programm

Mitarbeitervorteils-Angebote

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrrad-Leasing

Flexible Arbeitszeiten

Verpflegungs-Zuschuss

Mobiles Arbeiten

Fahrtkosten-Zuschuss

Qualifikationen

• Mindestens gute Kenntnisse in Computer-Reservierungssystemen sind erwünscht.
• Erfahrung im Projektmanagement ist von Vorteil.
• Idealerweise Berufserfahrung im Gruppenbereich.

Aufgaben

• Bearbeitung von Gruppenreisen und Koordination von touristischen Leistungen.
• Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon ist erforderlich.
• Verantwortung für Flug- und Hotelbuchungen sowie Angebotserstellung.

Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Tourismus

Tools

Computer-Reservierungssysteme

Word

Excel

Jobbeschreibung

Westtours-Reisen GmbH

Der Wunsch nach realen Meetings und gewohnter Mobilität, nach persönlichen Begegnungen und echtem Small Talk ist größer denn je. Während wichtiger Geschäftsreisen sorgst Du dafür, dass nichts schief geht und der Kunde rechtzeitig und stressfrei an seinem Ziel ankommt. Seit über 60 Jahren organisieren wir mit viel Liebe zum Detail Geschäfts- und Gruppenreisen für unsere Kunden, dabei legen wir großen Wert auf eine hohe Servicequalität sowie innovative, einfallsreiche Mitarbeiter, die unsere Unternehmenskultur gemeinschaftlich mitgestalten. Lufthansa City Center zählt zu den größten Reisebüroorganisationen weltweit - ein starkes Netzwerk mit ebenso starken Karrierechancen. Besonders jetzt ist der Wechsel zu Lufthansa City Center spannend. Wie gestalten wir Reisen nachhaltiger, wie verbinden wir online und offline besser, welche neuen Geschäftsmodelle entwickeln sich? Du bist dabei und arbeitest mit am Wandel der Branche. Sei dabei, wenn wir Reisen und Beratungsformate neu gestalten. Werde jetzt ein Teil von uns!

Was Dich erwartet

• Ein verantwortungsvoller Job in der zukunftsorientierten Tourismuswelt
• Du bearbeitest Gruppenreisen, buchst und koordinierst touristische Leistungen und planst kreative Reiseideen und Reiseverläufe
• Bearbeitung von allen relevanten Reisebestandteilen wie Flug- und Zugbuchungen inkl. Ticketing, Hotelbuchungen, Reiseleistungen vor Ort inkl. Kalkulation und Angebotserstellung
• Direkte Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon, daher sind sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich
• Internationale Kommunikation mit den Airline-/ und Agentur-Partnern
• Ein tolles Team aus erfahrenen Kolleg:innen
• Zentrale Innenstadtlage
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und Jahressonderzahlungen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung: Tourismuskaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau oder vergleichbar. Vor allem aber arbeitest Du strukturiert und hast Erfahrung im Projektmanagement
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Computer- Reservierungssystemen, DB & IATA Kenntnisse sind erwünscht, aber nicht zwingend erforderlich
• Dich zeichnen Spaß am Kundenservice und eine hohe Service- und Leistungsbereitschaft aus
• Du arbeitest routiniert mit Word und Excel und bist offen für neue VertriebsweltenDu verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, bist ein Teamplayer und überzeugst durch freundliches und souveränes Auftreten
• Neben sehr guten Deutschkenntnissen sprichst Du sicheres Englisch
• Idealerweise Berufserfahrung im Gruppenbereich, aber nicht zwingend erforderlich

Deine Vorteile

• Weiterbildungs-Programm - Uns liegt deine persönliche und fachliche Weiterbildung am Herzen. Gemeinsam legen wir deine Ziele fest.
• Mitarbeitervorteils-Angebote - Durch unser Partnernetzwerk profitierst du von attraktiven Vergünstigungen und sparst damit Geld ein.
• Betriebliche Altersvorsorge - Deine Absicherung fürs Alter ohne zusätzlichen Aufwand. Wir kümmern uns um Verträge und Beitragszahlungen.
• Fahrrad-Leasing - Du möchtest dich auf dem Weg zur Arbeit sportlich betätigen oder dich nach Feierabend auspowern? Wir unterstützen dich!
• Flexible Arbeitszeiten - Die Einteilung deiner Arbeitszeiten erfolgt flexibel während unserer Öffnungszeiten, sodass deine Work-Life-Balance im Gleichgewicht bleibt.
• Verpflegungs-Zuschuss - Mittagessen mit den Kolleg:innen oder doch lieber Shoppen in der City? Wir bezuschussen deine alltäglichen Ausgaben.
• Mobiles Arbeiten - Du entscheidest, wo du arbeitest: Im Büro, im Homeoffice, von unterwegs oder ganz flexibel.
• Fahrtkosten-Zuschuss - Egal, ob du mit dem Auto oder dem ÖPNV ins Büro kommst, wir bezuschussen deine Anfahrt.