Privatkundenberater (m/w/d) für unser DigitalesBeratungsCenter *voba4me*

Volksbank Rhein-Ruhr eG; Duisburg; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine regionale Genossenschaftsbank in Duisburg sucht einen Bankkaufmann (m/w/d) für ihr Digitales BeratungsCenter. Sie leiten Kunden durch ihre finanziellen Herausforderungen und bieten individuelle Lösungen an. Die Stelle zeichnet sich durch umfangreiche Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten aus. Der optimale Kandidat hat Erfahrung in der digitalen Kundenberatung und eine Ausbildung zum Bankkaufmann abgeschlossen.

Leistungen

Umfassende Einarbeitung

Flexibles Arbeiten

Gesundheitsförderung

Moderne Arbeitswelt

Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d).
• Freude an der digitalen, aktiven, individuellen und ganzheitlichen Kundenberatung.
• Kenntnisse digitaler Bankprodukte.
• Sicherer Umgang mit neuen Medien (Facebook, Instagram, YouTube u.a.).

Aufgaben

• Führen von Kundenbedarfsanalysen und ganzheitlichen Beratungsgesprächen.
• Entwickeln von individuellen Finanzlösungen.
• Ausbau bestehender Kundenverbindungen und Akquisition von Neukunden.
• Erkennen des Kundenbedarfs und Cross-Selling-Ansätzen.

Kenntnisse

Freude an der digitalen Kundenberatung

Kenntnisse digitaler Bankprodukte

Sicherer Umgang mit neuen Medien

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann

Jobbeschreibung

Wer wir sind

Die Volksbank Rhein-Ruhr steht mit mehr als 300 Mitarbeitenden, über 39.000 Mitgestaltern und rund 75.000 Kunden fest an der Seite unserer Region. Als Genossenschaftsbank sind wir mehr als nur ein Finanzdienstleister! Wir sind persönlicher Wegbegleiter für alle, die unsere Region aktiv mitgestalten wollen. Unser Handeln basiert auf den Werten Menschlichkeit, Vertrauen, Wertschätzung, Transparenz und Mut – Werte, die wir täglich leben.

Ihre Rolle bei uns

Werden Sie Teil eines Teams, das sich durch Zusammenhalt und Vertrauen auszeichnet. Als Bankkaufmann (m/w/d) für unser DigitalesBeratungsCenter *voba4me* sind Sie erste Ansprechperson für unsere Kunden und begleiten sie mit Ihrer Expertise durch ihre finanziellen Herausforderungen – immer mit dem Ziel, maßgeschneiderte Lösungen zu finden, die ihren individuellen Bedürfnissen gerecht werden.

Darauf können Sie sich freuen

• Umfassende Einarbeitung: Begleitung durch einen erfahrenen Kollegen (m/w/d), der Ihnen als Wegbegleiter von Beginn an zur Seite steht.

• Sicherer Arbeitsplatz: Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit einer langfristigen und sicheren beruflichen Perspektive in einem starken Team, das nach dem genossenschaftlichen Motto handelt: „Was einer nicht schafft, das schaffen viele!“

• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum „mobilen Arbeiten“ und zu „Workation“.

• Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten: Gezielte Förderung Ihrer Fort- und Weiterbildungen sowie ein entsprechender Kompetenzrahmen, der es Ihnen ermöglicht, eigenverantwortlich zu handeln und Ihre berufliche Zukunft langfristig zu gestalten.

• Gesundheitsförderung und Teamevents: Profitieren Sie von vielfältigen Angeboten wie Gesundheitskursen, Resilienz Trainings, Betriebssport und Gesundheitstagen sowie regelmäßigen Laufevents oder der Drachenboot-Fun-Regatta.

• Moderne Arbeitswelt: 365 Tage im Jahr kostenfreien Zugang zum firmeneigenen Fitnessstudio in unserer Zentrale, IT-Leasing, E-Bike-Leasing, subventioniertes Jobticket und eine geförderte betriebliche Altersvorsorge.

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Führen von Kundenbedarfsanalysen und ganzheitlichen Beratungsgesprächen (digital, situations- und bedarfsgerecht auf unterschiedlichen Kanälen)

• Entwickeln von individuellen Finanzlösungen, insbesondere in den Bereichen Absicherung, Kredit, Vermögensanlage und Altersvorsorge

• Ausbau bestehender Kundenverbindungen und Akquisition von Neukunden und Mitgliedern

• Erkennen des Kundenbedarfs und Cross‑Selling‑Ansätzen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d)

• Freude an der digitalen, aktiven, individuellen und ganzheitlichen Kundenberatung

• Kenntnisse digitaler Bankprodukte

• Sicherer Umgang mit neuen Medien (Facebook, Instagram, YouTube u.a.)

Warum zu uns?

Wir sind der persönlichste Wegbegleiter für alle, die in unserer Region etwas bewegen wollen. Auch als Arbeitgeber! Ihre Zukunft liegt in einer Bank, die nicht nur auf Wachstum, sondern auch auf #Menschlichkeit und #Zusammenhalt setzt.

Unser Versprechen

Sie bringen das mit, was wir suchen? Wir melden uns nach Eingang Ihrer Bewerbung persönlich bei Ihnen innerhalb eines Arbeitstages!

Bewerben Sie sich jetzt

Morgen kann kommen… – gestalten Sie es mit uns!

Für Ihre Fragen stehen Ihnen vorab gerne zur Verfügung:

• Ulrich Meuter (Regionalmarktleiter) 0203 / 4567 – 2060
• Isabel Kirchner (Recruiting) 0203 / 4567 – 2013