Praktikum im Customer Service Medizintechnik – ab März 2026 für 6 Monate

Stryker Group; Duisburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen in Duisburg sucht einen engagierten Praktikanten für den Customer Service. Du betreust Aufträge und Kundenanfragen und unterstützt bei der Optimierung von Prozessen. Wichtig sind gute Excel-Kenntnisse sowie eine kundenorientierte Denkweise. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und die Möglichkeit, an interessanten Projekten mitzuwirken.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Umfangreicher Urlaubsanspruch

Trainings/Mentoring

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Du studierst einen betriebswirtschaftlichen Studiengang.
• Du kennst dich gut mit Excel aus.
• In der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen überzeugst Du durch kommunikative Kompetenzen.
• Du arbeitest strukturiert und selbstständig.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung von Aufträgen und Kundenanfragen vom Eingang bis zur Rechnungsstellung.
• Eigenständige Abwicklung von Reklamationen und Rechnungskorrekturen.
• Unterstützung bei der Pflege von Stammdaten und Erstellung einfacher Reports.
• Mitwirkung an Prozessanalysen und -optimierungen.
• Teilnahme an Projekten, inklusive Einführung eines neuen ERP-Systems.

Kenntnisse

Excel-Kenntnisse

Kommunikative Kompetenzen

Teamarbeit

Kundenorientierte Denkweise

Selbstständigkeit

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Supply Chain Management, Logistik, Marketing oder Vertrieb

Tools

Oracle

Jobbeschreibung

Overview

Wir im Customer Service Team geben jeden Tag unser Bestes, um unsere Kundinnen glücklich zu machen. Wir unterstützen unsere Kolleginnen im Außendienst tatkräftig und sind die Schnittstelle zwischen Lager, Supply Chain, Finance und Tender & Pricing. Dadurch sorgen wir dafür, dass der Auftragsprozess reibungslos läuft und unsere Produkte pünktlich in den Krankenhäusern ankommen, wo sie die Patientinnen rechtzeitig versorgen können.

Unser Angebot an Dich

• Du betreust Aufträge und Kundenanfragen vom Eingang bis zur Rechnungsstellung.
• Dabei wickelst Du eigenständig Reklamationen und Rechnungskorrekturen ab.
• Du unterstützt die Teams bei der Pflege von Stammdaten und der Bereinigung von Systeminformationen. Außerdem erstellst Du einfache Reports.
• Du arbeitest an Prozessanalysen und -optimierungen mit.
• Du arbeitest an Projekten mit oder übernimmst Teilbereiche eines Projektes, zum Beispiel Einführung eines neuen ERP-Systems oder Automatisierung von Kundenbestellungen.

Das zeichnet Dich aus

• Du studierst einen betriebswirtschaftlichen Studiengang, vorzugsweise mit Schwerpunkt Supply Chain Management, Logistik, Marketing oder Vertrieb.
• Du kennst dich gut mit Excel aus und bist motiviert, dich in weitere Programme wie Oracle einzuarbeiten.
• Du arbeitest gerne im Team, besitzt eine lösungsorientierte Denkweise und bist kunden- und serviceorientiert. Dein Arbeitsstil ist strukturiert und durch ein hohes Maß an Selbstständigkeit gekennzeichnet.
• In der Zusammenarbeit mit vielfältigen Schnittstellen überzeugst Du durch sehr gute kommunikative Kompetenzen, deine offene und positive Art sowie eine engagierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Dauer

• Dauer: 6 Monate
• Start: März 2026
• Ort: Duisburg

Wir bieten Dir

• eine attraktive Vergütung, umfangreichen Urlaubsanspruch, Trainings/ Mentoring und flexible Arbeitszeiten

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung inklusive aller relevanten Dokumente (Anschreiben, aktueller Lebenslauf, Zeugnisse, Leistungsübersicht). Bitte beachte im Bewerbungsverfahren unter dem Punkt Lebenslauf direkt alle Anhänge hochzuladen.

Wenn deine Bewerbung erfolgreich war, führen wir zunächst ein kurzes Telefoninterview mit unserem University Talent Acquisition Team durch. Wenn alles passt, folgt ein einstündiges Videointerview mit dem Fachbereich. Danach melden wir uns mit einem abschließenden Feedback bei dir.

Pay rate will not be below any applicable local minimum wage rates.