Overview
Bereich: Marketing / Vertrieb / Kommunikation
Fachabteilung: Business Analytics, Intelligence & AI
Unternehmen: Mercedes-Benz AG
Standort: Mercedes-Benz Werk Untertürkheim, Stuttgart
Startdatum: ..5
Veröffentlichungsdatum: ..5
Stellennummer: MER3Q7F
Arbeitszeit: Vollzeit
Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans. Mercedes-Benz Vans ist innerhalb der Mercedes-Benz AG zuständig für die Großraumlimousinen V-Klasse und T-Klasse sowie die Transporter Baureihen Citan, Vito und Sprinter. In Ihrem Praktikum unterstützen Sie uns im Bereich End-to-End- (Sales- und Customer Care-) Funnel Intelligence & Digitalization.
Aufgaben
Ihre Aufgaben umfassen:
- Unterstützung bei End-to-End-Funnel Intelligence: Unterstützung der Darstellung von Kennzahlen und Aufzeigen von datenbasierten Gesetzmäßigkeiten im gesamten Kundenprozess; von der ersten Kundeninteraktion über den Kauf bis hin zum Customer Care und Wiederkauf. Damit unterstützen Sie das Ermöglichen der Analyse und Optimierung jedes Schrittes im Prozess mit dem Kunden, um u.a. dessen Kundenzufriedenheit und -loyalität zu steigern.
- Stakeholdermanagement und Aufbau/Betrieb von Daten-Dashboards: Unterstützung beim Management von Stakeholdern, die Daten zur Verfügung stellen, nutzen und verwalten; Aufbau und Betrieb von Dashboards, die eine Grundlage für Entscheidungsfindung und Optimierung der Verkaufs- und Customer Care-Prozesse liefern.
- Verbesserung von Dashboards: Einsteuerung von Verbesserungsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Darstellung und Analyse aller relevanten Daten im Verkaufs- und Customer Care-Prozess kontinuierlich verbessert werden. Einführung von Vans-Filtern zur detaillierteren Darstellung von Vans-Sachverhalten, um gezieltere Marketing-, Verkaufs- und Customer Care-Strategien zu entwickeln.
Das Pflicht-Praktikum kann ab Oktober 5 beginnen.
Qualifikationen
- Studiengang im Bereich BWL / VWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Data Science, Soziologie, Psychologie, Wirtschaftspsychologie oder Kommunikationswissenschaften mit Vertiefung in Marketing, Sales, Statistik
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Routinierter Umgang mit MS-Office, insbesondere PowerPoint, Excel, ggf. PowerBI
- Hohe Einsatzbereitschaft, gut strukturiertes Vorgehen, analytisches Denkvermögen und ausgeprägtes Organisationstalent
- Selbstständiges Arbeiten, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Automobilaffinität, technisches Verständnis sowie praktische Erfahrung sind von Vorteil
Bitte beachten Sie, dass Ihr Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.
Zusätzliche Informationen
- Interesse an Arbeit sowohl im Homeoffice als auch vor Ort im Büro (jeweils ca. 2/3 Tage pro Woche)
- Tätigkeit befristet auf 6 Monate und geeignet für Studierende mit Pflichtpraktikum
- Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen Sie Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktueller Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit bei (max. 5 MB Gesamtgröße). Markieren Sie Ihre Unterlagen im Online-Formular als "relevant für diese Bewerbung".
- Hinweis: Angehörige von Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sollten ggf. Aufenthalts- bzw. Arbeitsgenehmigung mitbringen.
Benefits
- Essenszulagen
- Mitarbeiterhandy möglich
- Mitarbeiterrabatte möglich
- Mitarbeiterbeteiligung möglich
- Mitarbeiter Events
- Coaching
- Flexible Arbeitszeit möglich
- Hybrides Arbeiten möglich
- Gesundheitsmaßnahmen
- Betriebliche Altersversorgung
- Mobilitätsangebote
- Kinderbetreuung
- Parkplatz
- Kantine, Café
- Barrierefreiheit
- Betriebsarzt