Night Audit (STARS)*

tristar Hotels; Raunheim; Vor Ort; EUR 27.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotelbetrieb in Raunheim sucht einen Night Audit, der die Verantwortung für die Nachtschicht sowie das Ein- und Auschecken der Gäste übernimmt. Die Rolle erfordert exzellenten Kundenservice, Flexibilität und Teamarbeit. Wir bieten eine unbefristete Anstellung, viel Urlaub und ein positive Arbeitsatmosphäre. Kommen Sie und werden Sie Teil eines expandierenden Unternehmens mit starken Werten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mindestens 30 Tage Urlaub

25% Nachtzuschlag

Diverse Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Erfahrung im Hotelbereich wünschenswert.
• Flexibilität und Bereitschaft zur Nachtschicht.

Aufgaben

• Ein- und Auschecken der Gäste.
• Ansprechpartner für Gästeanliegen.
• Führen der Empfangskasse.
• Erstellen von Umsatzstatistiken.
• Sicherstellung der Gästebetreuung.

Kenntnisse

Begrüßung und Einchecken der Gäste

Rechnungsstellung

Kundenservice

Schichtführung

Reklamationshandling

Jobbeschreibung

#be_a_triSTAR

DU bist einzigartig, und das wollen wir! Bei uns zählst DU als Person mit all Deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Träumen. Wir bieten Dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern eine Gemeinschaft, in der DU Dich entfalten und weiterentwickeln kannst.

Bilde nach Vereinbarung einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express Frankfurt Airport-Raunheim

und bewirb dich als Night Audit (STARS)*

Diese Aufgaben Übernimmst Du Gerne

• Begrüßen und Ein- und Auschecken der Gäste
• Erster Ansprechpartner für alle Anliegen und Fragen unserer Gäste
• Kassenführung, Rechnungsstellung, Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Erstellen des Tagesabschlusses sowie verschiedener Umsatzstatistiken
• Führen einer Schicht an der Rezeption mit Sicherstellung einer bestmöglichen Gästebetreuung
• Kontrolle von Kellnerabrechnungen und Führen der Empfangskasse inklusive der geforderten Abschlüsse
• Professionelles Reklamationshandling
• Regelmäßige Kontrollrundgänge
• Gesamtverantwortung für das Hotel während der Nachtschicht
  
  

Das Erwartet Dich Bei Uns

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 - 2025 lt. Focus-Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
• Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.
  
  

Das Sind Wir

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das Ist Dein Arbeitsplatz

Das Holiday Inn Express Frankfurt Airport - Raunheim bietet seinen Gästen 140 modern ausgestattete Zimmer. Für die Firmen- und Tagungsgäste steht ein Raum (54qm) mit Beamer und Tageslicht für ca. 40 Personen zur Verfügung.