Netzwerktechniker (all genders)

gastronovi GmbH; Würzburg, Hamburg, Oldenburg, Hannover, Bremen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die gastronomieorientierte Softwarelösung sucht eine IT-Support-Fachkraft für die Betreuung von Kunden in mehreren Städten. Verantwortlichkeiten umfassen die Installation und Pflege von Netzwerken sowie den technischen Support. Die Position erfordert eine fundierte Ausbildung und Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung sowie Netzwerkkenntnisse in Windows und Linux. Die Kultur betont persönliches Wachstum und Verantwortung.

Qualifikationen

• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik.
• Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Beraten, konzeptionieren und installieren von Kassenlösungen.
• Betreuung und Überwachung der IT Infrastruktur der Kunden.
• 2nd- und 3rd-Level-Support leisten.

Kenntnisse

Netzwerktechnik

Windows

Linux

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abschluss als FachinformatikerIn oder IT-SystemelektronikerIn

Jobbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit

Standort: Bremen, Oldenburg, Hamburg, Hannover und Region Würzburg

Werde Teil der Gastronovi GmbH! Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up Spirit: ehrgeizig, offen, tatkräftig! Mit über 150 engagierten Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir täglich daran, unsere europaweit ansässigen Kunden aus der Gastronomie mit unserer Softwarelösung zu entlasten und ihnen mehr Zeit für ihre Gäste zu verschaffen.

Wir in der Technikabteilung sorgen dafür, dass die Netzwerkinfrastruktur bei unseren Kunden reibungslos funktioniert und unsere Kunden jederzeit stabil unser Gastronovi Office System betreiben können. Dabei richten wir sowohl eigene Netzwerke ein oder prüfen kundenseitig vorhandene Netzwerke und passen sie ggf. an. Zudem kümmern wir uns um alle technischen Anliegen unserer Kunden im 2nd Level Support und helfen auch bei Problemen mit allen Peripheriegeräten. Auch die Installation bei Kunden vor Ort oder Remote-Unterstützung bei der Inbetriebnahme unserer Hardware Produkte gehört mit zu unseren Aufgaben. Um unserem Kundenwachstum gerecht zu werden, suchen wir weitere Verstärkung!

Das bringst Du mit

• Du hast einen Abschluss als FachinformatikerIn, oder IT-SystemelektronikerIn oder vergleichbare Berufserfahrung
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
  und kennst dich mit Windows und Linux aus
• Du hast schon Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
• und ein gutes Informations- und Kommunikationsverhalten gepaart mit guter Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Ein freundliches und sicheres Auftreten zeichnen dich aus, sowie Hohe Motivation und selbstständiges Arbeiten
• Lösungsorientiertes Handeln, Komplexes Denken und schnelle Aufnahmefähigkeit sind drei deiner wichtigsten Eigenschaften
• Du besitzt einen Führerschein Klasse B und bringst gelegentliche Reisebereitschaft mit

Aufgaben

• Du berätst, konzeptionierst und installierst individuelle Kassenlösungen für und bei unsere/n Kunden
• Du betreust und überwachst die IT Infrastruktur der Kunden und leistest den 2nd- und 3rd-Level-Support
• Du entwickelst unsere Netzwerkstandards weiter

Wir schaffen Anreize für dich: Du bekommst bei uns von Anfang an die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Wir geben uns große Mühe, schnell Entscheidungen zu treffen, damit du weiterkommst. Bei uns darfst du deine guten Ideen ausprobieren und lernen.
Nobody is perfect – aber wir glauben daran, dass du immer im Sinne des Unternehmens handelst und schenken dir deshalb viel Vertrauen – gleich zu Beginn! Weitere Details zu unseren Leistungen findest du unter www.gastronovi.com/jobs