Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Stadtreinigung Hamburg Anstalt des öffentlichen Rechts Jobportal; Hamburg; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Entsorgungsunternehmen in Hamburg sucht einen Kundenbetreuer. Sie sind verantwortlich für die Betreuung städtischer Großkunden und die gesamte Auftragsbearbeitung. Ihre kaufmännische Ausbildung und Ihre IT-Kenntnisse in SAP sowie MS Office 365 sind von Vorteil. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner Jan Pelka oder besuchen Sie unsere Karriereseite.

Leistungen

Tarifgebundene Bezahlung

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Jahresurlaub

Gleitzeit

Gesundheitsmanagement

Fortbildungsmöglichkeiten

Attraktives Fahrradleasing

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Vertrieb sowie Kundenbetreuung erforderlich.
• Sicher in der Auftragsbearbeitung und im Umgang mit Beschwerden.
• Gute IT-Kenntnisse, insbesondere in SAP und MS Office 365.

Aufgaben

• Betreuung von Großkunden aus der Wohnungswirtschaft und städtischen Einrichtungen.
• Komplette Auftragsbearbeitung von der Erfassung bis zur Abrechnung.
• Engagement bei der Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Auftragsbearbeitung

Berufliche Kommunikation

IT-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office 365

Jobbeschreibung

Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns und bewerben Sie sich bei Hamburgs beliebtestem Unternehmen!*

Sie suchen eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Organisation und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen? Warenwirtschaftssysteme, SAP, Rechnungserstellung und Auftragsbearbeitung sind Ihnen vertraut? Lösungsorientierung, Dienstleistungsmentalität und eine nachhaltige Branche lassen Ihr Herz aufgehen?

Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einer zukunftsorientierten Branche mitzuwirken.

Ihre Aufgaben:

• Sie betreuen unsere Großkunden aus der Wohnungswirtschaft sowie städtische und öffentliche Einrichtungen – und sind deren erste Ansprechperson.
• Sie kümmern sich um alle Fragen und Anliegen rund um unsere abfallwirtschaftlichen und reinigungsspezifischen Dienstleistungen.
• Dazu übernehmen Sie die komplette Auftragsbearbeitung: von der Erfassung bis zur Abrechnung – und sorgen dafür, dass unsere Kundschaft rundum zufrieden ist.
• Sie behalten die Auftragsabwicklung im Blick, koordinieren reibungslose Übergaben an interne Schnittstellen und erstellen Angebote sowie Verträge für zusätzliche Leistungen.
• Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsaußendienst zusammen und unterstützen bei gemeinsamen Aufgaben und Projekten.
• In den ersten Wochen erhalten Sie eine intensive Einarbeitung – inklusive Hospitationen in verschiedenen Betriebsbereichen, damit Sie unser Geschäft von Grund auf kennenlernen.

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Vertrieb sowie Kundenbetreuung
• Sicher in Auftragsbearbeitung und im Umgang mit Beschwerden
• Gute IT-Kenntnisse (MS Office 365, SAP, digitale Ablagesysteme)
• Professionelle Kommunikation und sehr gute Ausdrucksweise
• Zuverlässig, flexibel, teamorientiert und voller positiver Energie
• Vernetzt, pragmatisch und lösungsorientiert
• Idealerweise einen PKW-Führerschein (B)

Unser Angebot:

• Perspektive: Sicherer Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Dienstleistungsunternehmen
• Tarifvertrag: tarifgebundene Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitkonto, Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen
• Work-Life-Harmony: 30 Tage Jahresurlaub, Home-Office Möglichkeit, Gleitzeit
• Gesundheit: Umfangreiches Angebot des betrieblichen Gesundheitsmanagements sowie vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club
• Familienfreundlichkeit: Hohe Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Weiterentwicklung: Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Verpflegung: Preiswertes und hochwertiges Essen in unseren Kantinen
• Gemeinschaft: Gutes Betriebsklima und kollegiales Miteinander
• Mobilität: Attraktives Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschland-Ticket

Falls Sie weitergehende Fragen haben, rufen Sie gern Jan Pelka unter Telefon 040 / 2576 2022 an oder besuchen Sie unsere Karriereseite auf www.stadtreinigung.hamburg

Bewerbungsfrist: 19.01.2026

Die Stadtreinigung Hamburg setzt sich für die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern ein. Außerdem fördern wir die Einstellung von schwerbehinderten Menschen.

* Quelle: Forsa Umfrage im Auftrag des Hamburger Abendblatts, 2024. (Wir teilen uns diesen ersten Platz mit der Drogeriemarktkette budni.)