Mitarbeiter (w/m/d) IT-Support in Teilzeit - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommierter Dienstleister in Frankfurt am Main sucht einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d), um die IT-Infrastruktur zu unterstützen. Sie sind Teil des Service Desk-Teams und arbeiten an der Fehlerbehebung für verschiedene Anwendungen. Anforderungen: abgeschlossene Ausbildung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit IT-Helpdesk-Software. Flexible Arbeitsmodelle und individuelle Weiterbildungsangebote werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitsmodelle

Familienfreundliche Arbeitsbedingungen

Teilnahme an Gesundheitsinitiativen

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung in der Fehlerbehebung von Soft- und Hardwareproblemen.
• Optimale Integration in das globale Service Desk-Team.

Aufgaben

• Technischer Support sowohl vor Ort als auch per Fernzugriff.
• Assistenz bei technischen Anwendungsfragen.
• Verantwortung für die Pflege und Wartung der Arbeitsplätze inkl. Videokonferenzlösungen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis für IT-Systeme

Kreativität

Lösungsorientiertes Arbeiten

Priorisierung von Aufgaben

Einfühlungsvermögen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration

Tools

IT-Helpdesk-Software Fresh Service

Microsoft 365

VPN

VMware Horizon

Jobbeschreibung

IT-Support-Spezialist (m/w/d) gesucht – Verstärkung für unseren Kundenstandort in Frankfurt am Main.

Ab sofort suchen wir einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der die IT-Infrastruktur unseres Kundenstandorts in Frankfurt betreut und unterstützt. In dieser Position tragen Sie maßgeblich dazu bei, den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicherzustellen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven

• Flexible Arbeitsmodelle ermöglichen es, den Arbeitsalltag nach eigenen Bedürfnissen zu gestalten
• Familienfreundliche Arbeitsbedingungen tragen zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei
• Teilnahme an Gesundheitsinitiativen fördert das persönliche Wohlbefinden
• Eigenverantwortung und die Möglichkeit zum Selbstmanagement bieten Chancen für persönliches Wachstum und neue Herausforderungen
• Individuelle Weiterbildungsangebote und Coachings unterstützen die gezielte berufliche Weiterentwicklung
• Teambildende Veranstaltungen und Events schaffen Gelegenheiten, das Team besser kennenzulernen und gemeinsame Erfolge zu feiern
• Erfolgsbeteiligungen bieten die Möglichkeit, direkt am Unternehmenserfolg teilzuhaben

Aufgaben

• Integration in das globale Service Desk-Team als technischer Support-Experte, sowohl vor Ort als auch per Fernzugriff
• Assistenz bei technischen Anwendungsfragen und kontinuierlicher Prozessverbesserung durch fundierte Analyse
• Ansprechpartner für Anwendungen wie Microsoft 365, VPN und VMware Horizon auf Windows-, macOS-, Android- und iOS-Geräten
• Mitwirkung am Device Lifecycle Management an deutschen Standorten, einschließlich Bestandsplanung, Austausch, Erstellung und Versand von Starterpaketen sowie Onboarding
• Verantwortung für die Pflege und Wartung der Arbeitsplätze (IMAC), Support für Videokonferenzlösungen und Verwaltung des IT-Lagers

Profil

• Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Fehlerbehebung sowie in der Unterstützung bei Soft- und Hardwareproblemen, idealerweise mit Kenntnissen in der IT-Helpdesk-Software Fresh Service
• Lösungsorientiertes Arbeiten und eine klare Fokussierung auf die Aufgaben
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben
• Ihr Profil zeichnet sich durch Kreativität, Offenheit für neue Technologien und Perspektiven sowie ein sicheres Auftreten und ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.