Mitarbeiter Technischer Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Nürnberg; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen in Nürnberg sucht motivierte Mitarbeiter im technischen Customer Service. Sie unterstützen Monteure bei technischen Problemen und bringen eine technische Ausbildung sowie sehr gute Deutschkenntnisse mit. Das Unternehmen bietet unbefristete Verträge und die Möglichkeit, nach der Einarbeitung teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Möglichkeit, 50% im Homeoffice zu arbeiten

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder Erfahrungen im technischen Handwerk.
• Gute EDV-Kenntnisse erforderlich.
• Kommunikative Person mit technischem Wissen.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von technischen Anrufen oder Tickets.
• Erste Analyse und Eingrenzung der Störungen.
• Anleitung der Monteure bei der Fehlersuche.
• Dokumentation von Fehlern und durchgeführten Maßnahmen.

Kenntnisse

Technisches Know-How

Kommunikationsstärke

Kenntnisse in gängigen EDV-Programmen

Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Wir bei der DIS AG suchen derzeit Mitarbeiter im technischen Customer Service (m/w/d) für den Raum Nürnberg! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und haben eine technische Ausbildung absolviert? Sie sind kommunikativ und würden gern im kaufmännischen Bereich durchstarten? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter im technischen Customer Service (m/w/d).

Wir sind aktuell für einen großen Dienstleister in Nürnberg auf der Suche nach neuen motivierten Mitarbeitern.

Vorteile

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Die Möglichkeit nach der Einarbeitung 50% aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Anrufen oder Tickets von Monteuren bei technischen Problemen oder Fehlermeldungen
• Erste Analyse und Eingrenzung der Störung
• Anleitung der Monteure bei der Fehlersuche oder zur Durchführung einfacher Reparatur- bzw. Diagnosemaßnahmen
• Dokumentation der Fehler, Ursachen und durchgeführten Maßnahmen

Ihr Profil

• Sie haben eine technische Ausbildung absolviert oder haben bereits erste Erfahrungen im technischen Handwerk gesammelt
• Gute Kenntnisse in den gängigen EDV-Programmen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und technisches Know-How

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert?

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.