Mitarbeiter Rückstandsverwaltung (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Dorfstadt; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein mittelständisches Unternehmen in Deutschland sucht einen Mitarbeiter in der Rückstandsverwaltung (m/w/d) für die Bearbeitung von Kundenaufträgen. Sie sollten eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie technische Kenntnisse mitbringen. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitszeiten. Die Rolle erfordert ein hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit. Bitte bewerben Sie sich, um Teil eines innovativen Teams zu werden.

Leistungen

Sicheren Arbeitsplatz

Onboarding-Programm

Fachliche Weiterbildungen

Flache Hierarchien

Modernes Equipment

Feedback-Kultur

Pausenversorgung

Gesundheitsförderung

Work-Life-Balance

Parkmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung/Rückstandsverwaltung wünschenswert.
• Sicheres und souveränes Auftreten am Telefon.
• Vertrauensvolle und gewissenhafte Arbeitsweise mit Empathie.

Aufgaben

• Rückstandsaufträge verwalten und bearbeiten.
• Kunden über nicht lieferbare Artikel informieren.
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Gutes technisches Verständnis

Microsoft-Office-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Loyalität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter Rückstandsverwaltung (m/w/d)

Arbeitgeber: erfal GmbH & Co. KG

Ort: Falkenstein/Vogtland

Anstellungsart: Vollzeit (40 Std./Woche), Teilzeit möglich

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Gestern bearbeitet

Über das Unternehmen

Das Unternehmen erfal ist ein mittelständisches Unternehmen in Falkenstein. Seit 35 Jahren produzieren wir ausschließlich an diesem Standort in Falkenstein.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• Rückstandsaufträge verwalten und bearbeiten
• Kunden über nicht lieferbare Artikel informieren und gegebenenfalls Alternativen anbieten
• Erfassung und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenaufträgen im ERP-System
• Technische und kaufmännische Auftragsprüfung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung/Rückstandsverwaltung wünschenswert
• Gutes technisches Verständnis
• Gute Microsoft-Office-Kenntnisse
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sicheres und souveränes Auftreten am Telefon
• Vertrauensvolle und gewissenhafte Arbeitsweise mit Empathie
• Schnelle Auffassungsgabe, sowie ein prozess- und lösungsorientiertes Denken
• Loyalität, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Offenheit für moderne Techniken, digitale Tools und KI-gestützte Prozesse
• Vollzeit (40 Std./Woche), Teilzeit möglich
• Flexible Arbeitszeiten innerhalb des Schichtsystems (keine Nachtschicht)
• Arbeitsort: Falkenstein/Vogtl.
• Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Benefits

• Einen sicheren und langfristig ausgelegten Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen, das mit innovativen Produkten Verantwortung für Gesellschaft und Umwelt übernimmt
• Begleitung beim Start durch unser Onboarding-Programm und eine fundierte fachliche Einarbeitung
• Fachliche Weiterbildungen und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten, in einem mitarbeiterorientierten Betrieb, der auch Ihre berufliche Weiterbildung am Herzen liegt
• Flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen
• Modernes Equipment zur Erleichterung Ihres Arbeitsalltags
• Ein teamorientiertes Arbeitsklima
• Eine offene und konstruktive Feedback-Kultur
• Abwechslungsreiche, frische Pausenversorgung und kostenfreie Wasserspender
• Ihre persönliche Gesundheitsförderung in unserem betrieblichen Fitness- & Wellness Center sowie weitere zahlreiche attraktive Benefits
• Eine gute Work-Life-Balance durch familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Parkmöglichkeiten, Bahn- und Busanbindung sind vorhanden
• Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen in klimatisierten Büros