Mitarbeiter Quality Service Customer (m/w/d)

FACT Werbeagentur GmbH; Attendorn; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen im Automotive-Bereich sucht einen qualitätsbewussten Mitarbeiter für die Überwachung der Produktqualität und technische Unterstützung. Zu den Anforderungen zählen eine abgeschlossene technische Ausbildung, Erfahrung im Automotive-Umfeld sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Die Stelle bietet Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub + Flextage

Kostenlose Parkplätze

Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung ist erforderlich.
• Berufserfahrung im Automotive-Umfeld ist von Vorteil.
• Kenntnisse in Qualitätstechniken wie VDA oder DGQ sind wünschenswert.

Aufgaben

• Überwachung der Produktqualitätsparameter zur Einhaltung von Standards.
• Technische Unterstützung der Fertigung bei Produktionsabweichungen.
• Auswertung der Qualitätskennzahlen mit Berichten für die Leitung.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Verhandlungsgeschick

Flexibilität

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Technische Berufsausbildung (z.B. Werkstoffprüfer)

Tools

Microsoft Office

SAP

CAQ

Jobbeschreibung

Sodecia ist ein erfolgreicher, stetig wachsender Industriekonzern und Full-Service-Anbieter im Bereich Chassis, Powertrain und Body in White Commodities mit weltweit über 7.000 Mitarbeitern. Das familiengeführte Unternehmen legt nicht nur einen hohen Wert auf zufriedene Kunden, sondern auch auf zufriedene Mitarbeiter.

• Auswertung der Qualitätskennzahlen mit Bericht an die Werks- und QS-Leitung
• Controlling der Qualitätskosten in Bezug auf Kundenreklamationen
• Überwachung von und Verantwortung für alle Parameter der Produktqualität mit dem Ziel, die geplanten Lieferungen innerhalb der ausgehandelten Fristen und in Übereinstimmung mit den Qualitäts- und Kostenstandards einzuhalten und die Rentabilität und Wettbewerbsfähigkeit der Produkte sicherzustellen
• Analyse von möglichen Abweichungen bei Produkten, bevor diese an den Kunden gesendet werden, um Nacharbeit / Reklamationen zu vermeiden und das Image des Unternehmens zu pflegen und zu verbessern
• Technische Unterstützung der Fertigung, um bei Produktionsabweichungen ggfs. Korrekturmaßnahmen einzuleiten zwecks Verbesserung der Produktqualität
• Bearbeitung und Bewertung von Kundenreklamationen sowie Überwachen der erforderlichen Korrekturmaßnahmen
• Koordinieren von 5PBs und sicherstellen, dass die umgesetzten Maßnahmen wirksam sind und dass die Reaktionszeit eingehalten wurden
• Regelmäßige Durchführung von 5S Audits
• In Vertretung: Betreuung und Koordinierung der Mitarbeiter im Bereich FTT

• abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Werkstoffprüfer, Physiklaborant o. ä.
• Berufserfahrung im Automotive-Umfeld
• Erfahrung in Bezug auf Schweißnahtbeurteilungen sowie im Umgang mit Prüf- und Messsystemen
• Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen
• Zusatzausbildungen in Qualitätstechniken (z.B. bei VDA, DGQ)
• Kenntnisse von Core Tools wie FMEA, MSA, PPAP/PPF, SPC, APQP und 8D
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, SAP und CAQ
• Selbstständiges Arbeiten mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Analytisches Denken, Verhandlungsgeschick, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft zwingend erforderlich, eigener Pkw von Vorteil
• Gültige uneingeschränkte Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland

• Sie erfüllen (noch) nicht alle Voraussetzungen? Wir planen gerne Ihren nächsten Karriereschritt gemeinsam
• Unterschiedliche Weiterbildungsmaßnahmen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub + zusätzliche Flextage
• Kostenlose Parkplätze
• Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Möglichkeit zum weltweiten Einsatz innerhalb der SODECIA Group

SODECIA Safety & Mobility Attendorn GmbH
Stefanie Rickelhoff
Albert-Kemmerich Str. 1-3
57439 Attendorn

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