Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

VRG GmbH; Oldenburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Kundenservice in Niedersachsen sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst. Du spielst eine Schlüsselrolle, indem du Kundenanfragen bearbeitest, eng mit dem Außendienst zusammenarbeitest und dafür sorgst, dass die Abläufe stets reibungslos sind. Wir suchen belastbare Persönlichkeiten, die kommunikationsstark sind und einen ausgeprägten Servicegedanken haben. Du wirst Teil eines Teams, das den Kunden ein positives Erlebnis bietet.

Qualifikationen

• Du solltest über starke Kommunikationsfähigkeiten verfügen und freundlich sowie klar kommunizieren können.
• Organisierte Arbeitsweise ist erforderlich, um mehrere Aufgaben zu meistern.
• Erfahrungen mit MS Office und CRM-Systemen sind von Vorteil.

Aufgaben

• Enger Austausch mit dem Außendienst zur Gewährleistung präziser Anfragenbearbeitung.
• Angebote erstellen und Aufträge effizient abwickeln.
• Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Informationen.

Kenntnisse

Starke Kommunikationsfähigkeit

Organisiertes Arbeiten

Ausgeprägter Servicegedanke

Sicherer Umgang mit Tools

Hohe Verlässlichkeit

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Du liebst Kundenservice? Wir auch!

Wir suchen dich als Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst – jemand, der mit Herz, Organisationstalent und Teamgeist dafür sorgt, dass unser tägliches Kundengeschäft reibungslos läuft. Du siehst dich nicht nur als Ansprechpartner:in, sondern als Teil eines Teams, das Kunden wirklich weiterhilft und ihnen ein rundum positives Erlebnis bietet.

Deine Rolle bei uns:

• Zusammenarbeit mit dem Außendienst:Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und sorgst dafür, dass keine Anfrage verloren geht.
• Angebote und Auftragsabwicklung:Du behältst Kundenbedarfe und Wirtschaftlichkeit im Blick und sorgst für saubere Abläufe.
• Umgang mit sensiblen Informationen:Du gehst verantwortungsvoll und zuverlässig mit vertraulichen Daten um.
• Pflege der Kundenstammdaten:Du hältst alles strukturiert und genau, damit unsere Daten immer aktuell sind.
• Unterstützung bei Kampagnen:Du erstellst Auswertungen, bereitest Statistiken vor und unterstützt Vertrieb und Marketing.
• Überwachung von Bestellungen:Du behältst den Überblick und sorgst für eine reibungslose Übergabe an unsere Projektteams.
• Erste Ansprechperson für unsere Kunden: Du kommunizierst freundlich und klar und schaffst so Vertrauen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

Das bringst du mit:

• Starke Kommunikationsfähigkeit: Du tauschst dich gern mit Kunden und Kolleg:innen aus – freundlich, klar und verbindlich.
• Organisiertes Arbeiten: Auch bei mehreren Aufgaben bleibt der Überblick erhalten, Arbeitsabläufe werden strukturiert und zuverlässig gestaltet.
• Ausgeprägter Servicegedanke: Du möchtest Menschen wirklich weiterhelfen und denkst dabei gerne einen Schritt voraus.
• Sicherer Umgang mit Tools: Ein routinierter Umgang mit MS Office ist vorhanden; erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Hohe Verlässlichkeit: Sorgfalt, Diskretion und ein gutes Gespür für Details zeichnen dich aus.