Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundendienst Freudenberg

FACT Werbeagentur GmbH; Freudenberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Raum Freudenberg sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit sehr guten technischen Kenntnissen. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene technische Ausbildung und Erfahrungen im Kundenservice. Sie werden technischen Support per Telefon leisten und digitale Schnittstellen betreuen. Es wird eine attraktive Vergütung geboten, sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag und weitere Zusatzleistungen.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Unterstützung durch Betriebsarzt

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm

Qualifikationen

• Sehr gutes technisches Verständnis.
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Technischer Support für Kunden per Telefon und Onlinezugriff.
• Betreuung und Weiterentwicklung der digitalen Schnittstellen.
• Analyse und Optimierung komplexer Systeme.
• Fernanpassung von Heizsystemen.
• Einsatzplanung von Servicetechnikern.
• Erstellung technischer Infos für den Serviceeinsatz.
• Zusammenarbeit mit Entwicklung und Projektleitung.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

MS Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ein Unternehmen im Raum Freudenberg einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit sehr guten technischen Kenntnissen.

Aufgaben

• Technischer Support für Kunden per Telefon und Onlinezugriff
• Betreuung und Weiterentwicklung der digitalen Schnittstellen
• Analyse und Optimierung komplexer Systeme
• Fernanpassung von Heizsystemen an individuelle Kundenbedürfnisse
• Einsatzplanung von Servicetechniker mit moderner Software
• Erstellung technischer Infos für den Serviceeinsatz
• Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Projektleitung

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Sehr gutes technisches Verständnis
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Teamfähig, organisiert, zuverlässig und selbstständig

Benefits

• Attraktive Vergütung: Faire Bezahlung nach Tarif GVP/IGZ
• Sicherer Arbeitsplatz: Hohe Übernahmechancen und ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Zusatzleistungen wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Betreuung: Dein persönlicher Ansprechpartner ist immer für dich da
• Gesundheit und Vorsorge: Unterstützung durch unseren Betriebsarzt.
• Belohnung für Empfehlungen: Mit unserem Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm kannst du dir zusätzliche finanzielle Vorteile sichern.

Kontakt

Faktor M Consulting GmbH
Frau Sarah Schulz
Trulichstr. 2
57258 Freudenberg
Tel. [phone]