Mitarbeiter Kundenservice

Rehavista GmbH; Bochum, Bremen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Gesundheitswesen sucht für den Standort Bochum Verstärkung im Kundenservice. Diese Vollzeitstelle umfasst das Planen von Terminen und Routen sowie die Koordination von Beratungs- und Auslieferterminen. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung und Spaß am telefonischen Kundenkontakt. Das Unternehmen bietet ein familiäres Team, Firmenfitness und eine betriebliche Altersvorsorge. Es ist eine sinnstiftende Tätigkeit, die Beruf und Sinn verbindet.

Leistungen

Firmenfitness

Mobilitätszuschuss

betriebliche Altersvorsorge

Wertschätzung und Transparenz

Qualifikationen

• Erfahrung mit administrativen Abläufen von Vorteil.
• Strukturiertes und planvolles Arbeiten.

Aufgaben

• Planen von Terminen und Routen für das Außendienstteam.
• Koordination von Beratungs- und Auslieferterminen.
• Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsbereitschaft

MS-Office-Anwendungen

telefonische Kundenbetreuung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder verwaltungsbezogenen Beruf

Jobbeschreibung

Wir suchen ab sofort Verstärkung in Vollzeit für unseren Kundenservice am Standort Bremen und Bochum.

Sie wollen ...

• sprachbeeinträchtigten Menschen eine Stimme geben?
• Menschen auf dem Weg zu ihrem Hilfsmittel an die Hand nehmen?
• Teil eines motivierten und kollegialen, familiären Teams sein?

Wir sind REHAVISTA, Mitglied der Smartbox-Gruppe. Wir unterstützen Kinder und Erwachsene mit motorischen und sprachlichen Beeinträchtigungen, am Leben teilzuhaben und somit ihren Alltag zu erleichtern. Durch die Versorgung mit Kommunikationshilfen und anderen Hilfsmitteln geben wir Menschen ein Stück Lebensqualität zurück. Mit rund 170 Kolleg:innen (z.B. Therapeut:innen, Berater:innen oder Techniker:innen) sind wir konkret vor Ort - deutschlandweit.

• Planen von Terminen und Routen für unser deutschlandweit tätiges Außendienstteam
• Koordination von Beratungs- und Auslieferterminen eines zugeordneten Außendienstteams bzw. Regionen
• Zusammenarbeit/Rücksprache mit den jeweiligen Außendienstmitarbeiter:innen
• telefonische Terminvereinbarung
• Koordination von Terminabsagen
• Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen

• abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder verwaltungsbezogenen Beruf
• sichere Anwendung der gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung mit administrativen Abläufen von Vorteil
• Spaß am telefonischen Kundenkontakt
• hohe Kommunikationsbereitschaft
• idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, gerne Call-Center-Erfahrung im In- oder Outbound
• strukturiertes und planvolles Arbeiten
• idealerweise Erfahrung in der Terminierung und Routenplanung

• einen sinnstiftenden Job
• eine Vollzeitstelle (38,5 Wochenstunden)
• Firmenfitness und Firmenrad
• corporate benefits
• Mobilitätszuschuss
• betriebliche Altersvorsorge
• offene Zusammenarbeit im Team
• Wertschätzung, Transparenz, Diversität
• betriebliche Feiertage an Heiligabend und Silvester
• eine gute Zeit zwischen Frühstück und Feierabend

Wir liefern Ihnen gute Gründe, abends den Wecker zu stellen und morgens gern aufzustehen