Mitarbeiter (m/w/d) / IT-Support / 1st & 2nd Level Support

Krankenhaus Nordwest; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Gesundheitsunternehmen in Frankfurt sucht einen IT-Support. Sie sind erster Ansprechpartner für technische Fragen, dokumentieren Probleme und unterstützen IT-Projekte. Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in und Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen sind erforderlich. Diese Stelle bietet attraktive Vergütung basierend auf dem TVÖD und bietet zahlreiche Sozialleistungen.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatt in der Krankenhausapotheke

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

JobRad (Fahrrad-Leasing)

Qualifikationen

• Erfahrungen im IT-Service-Desk sind von Vorteil.
• Kenntnisse über IT im Gesundheitswesen, insbesondere im Krankenhaus, sind vorteilhaft.

Aufgaben

• Erste:r Ansprechpartner:in bei auftretenden Problem- und Fragestellungen.
• Dokumentation von Fehlersituationen und Bewertung zur Fehlerbehebung.
• Entstörung von Problemen und Bearbeitung von Tickets.
• Installation, Konfiguration und Auslieferung von Windows Clients.
• Beratung und Schulung von Mitarbeitenden in IT-Anwendungen.
• Unterstützung bei IT-Projekten.

Kenntnisse

Microsoft Windows-Umgebungen

Microsoft-Client- und Office-Produkte

Serviceorientierte Arbeitsweise

Analytische Fehlerbeseitigung

Citrix-Systeme

Kommunikation am Telefon

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in

Jobbeschreibung

Mit ihrer über 750-jährigen Geschichte ist die Stiftung Hospital zum Heiligen Geist ein traditionsreicher Arbeitgeber und im Rhein-Main-Gebiet einer der wichtigsten Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen. Insgesamt sind etwa 2.700 Beschäftigte für die Einrichtungen der Stiftung tätig.

Die hohe Motivation und das Herzblut unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die Säulen unseres Erfolgs. Als Arbeitgeber wissen wir diesen Einsatz zu schätzen und möchten die Menschen, die in unseren Unternehmen arbeiten, aktiv unterstützen. Es erwarten Sie zahlreiche Angebote rund um die eigene Gesundheit, Altersvorsorge, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und berufliche Weiterbildung.

Hier können Sie Ihre Erfahrungen einbringen

• Erste:r Ansprechpartner:in bei auftretenden Problem- und Fragestellungen
• Dokumentation von Fehlersituationen und Bewertung für eine erfolgreiche Fehlerbehebung
• Entstörung von Problemen und Bearbeitung von Tickets
• Übernahme der Installation, Konfiguration und Auslieferung von Windows Clients und Hardware
• Beratung und Schulung unserer Mitarbeitenden im Umgang mit IT-Anwendungen
• Unterstützung und Teilnahme an IT-Projekten

Mit diesen Qualifikationen überzeugen Sie uns

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in (m/w/d)
• Fundierte Kenntnisse im Support von Microsoft Windows-Umgebungen
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Client- und Office-Produkten
• Idealerweise Berufserfahrung im IT-Service-Desk
• Kenntnisse im Support von Citrix-Systemen sowie im Netzwerkbereich wünschenswert
• Serviceorientierte, strukturierte Arbeitsweise
• Offene und freundliche Kommunikation am Telefon
• Fähigkeit zur analytischen Fehlerbeseitigung
• Keine Scheu vor Herausforderungen
• Kenntnisse über den Einsatz von IT im Gesundheitswesen, insbesondere im Krankenhaus, sind von Vorteil
• Teilnahme an der IT Rufbereitschaft

Das können Sie von uns erwarten

• Eine unbefristete Festanstellung und einen krisenfesten Arbeitsplatz
• Attraktive Vergütung in Anlehnung an den TVÖD, regelmäßigen Gehaltsanpassungen
  inkl. Jahressonderzahlung, einer 38,5h/Woche und 30 Tagen Urlaub
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge für langfristige Sicherheit
• Eigene Krankenhausapotheke mit Mitarbeiterrabatt auf rezeptfreie Medikamente für den Privatkauf
• Vergünstigung in der hauseigenen Cafeteria und im Mitarbeiterrestaurant
• Ein umfangreiches Angebot von innerbetrieblicher Fort- und Weiterbildung
• Corporate Benefits: Wechselnde Angebote von exklusiven Rabatten, Dienstleistungen & Produkte
• Das JobRad (Fahrrad-Leasing) – Ihr neuer Begleiter für Arbeitsweg & Freizeit

Neugierig geworden

Dann geht’s so mit uns weiter.

Schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen über unseren Button Online Bewerben.
Wir schauen sie uns an und laden Sie – wenn alles passt – zum persönlichen Gespräch ein.

Ist noch etwas unklar

Dann hilft Ihnen Anna-Lena Krüger (Assistenz IT-Leitung) gerne unter der Telefonnummer 069 7601 4738 weiter.

Erste Einblicke in Ihren künftigen Arbeitsplatz und was eine Karriere bei uns so besonders macht gibt’s hier.