Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein erfolgreiches Unternehmen in Köln sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Kundenservice. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die telefonische Annahme von Anfragen, die Erfassung von Aufträgen und die Bearbeitung von Reklamationen. Ideale Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Bereich Automobil und Erfahrung in der Kundenbetreuung, dazu gute Kenntnisse im Automobilbereich.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
• Eigenständige Arbeitsweise wird erwartet.
• Freundliches Auftreten ist wichtig.

Aufgaben

• Telefonische Annahme von Anfragen.
• Erfassung der Aufträge im System.
• Bearbeitung und Analyse von Reklamationen.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Kenntnisse im Bereich Automobil

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Bereich Automobil

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Kundenservice - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derPersonalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Kundenservice amStandort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Annahme von Anfragen
• Erfassung der Aufträge im System
• Bearbeitung von Reklamationen sowie deren Analyse
• Stammdatenpflege
• Überwachung von Terminen
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Bereich Automobil
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Automobil
• Dienstleistungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 104121 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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