Mitarbeiter für den First Level IT-Support

Auktion & Markt AG (Autobid.de); Wiesbaden; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Auktionshaus in Deutschland sucht einen Mitarbeiter für den First Level IT-Support in Wiesbaden. In dieser Vollzeitstelle werden Sie für die Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen zuständig sein. Es wird eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich erwartet, und auch Quereinsteiger mit vergleichbaren Kenntnissen sind willkommen. Zu den Vorteilen gehören ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, Jobrad und regelmäßige Mitarbeiterfeste.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Jobrad

Regelmäßige Mitarbeiterfeste

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigte Event-Tickets

Arbeitsmedizinische Betreuung

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support/Helpdesk ist wünschenswert.
• Kundenfreundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Soft- und Hardwarestörungen per Email/Telefon und Remote Support.
• User- und Account-Management.
• Verwaltung und Konfiguration von IT-Equipment.

Kenntnisse

Windows Betriebssysteme

MS Office

Netzwerktopologien

Active Directory

PC-Technik

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Bezug

Jobbeschreibung

Die Auktion & Markt AG zählt mit der Marke Autobid.de zu den führenden Auktionshäusern im Bereich Kfz-Remarketing in Europa. Der Geschäftsbereich führt Gebrauchtwagen-Auktionen exklusiv für Kfz-Händler durch. Das Familienunternehmen mit 35 Jahren Erfahrung beschäftigt deutschlandweit aktuell über 400 Mitarbeiter.

Zur Verstärkung unseres Teams ist in der Unternehmenszentrale in Wiesbaden ab sofort folgende Stelle in Vollzeit zu besetzen:

Mitarbeiter (m/w/d) für den First (1st) Level IT-Support

• Annahme und Bearbeitung der Meldungen von Soft- und Hardwarestörungen per Email/Telefon und Remote Support (TeamViewer)
• User- und Account-Management
• Verwaltung von Hardware/Software sowie Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z.B. Computer, Drucker, Telefon/VoIP)
• Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen in Bezug auf IT-Equipment und Kabelmanagement

• Bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Bezug, Quereinsteiger (m/w/d) mit vergleichbaren Kenntnissen sind ebenfalls willkommen
• Erste Erfahrung im IT-Support/Helpdesk ist wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, MS Office, Netzwerktopologien, Active Directory und PC-Technik
• Eine kundenfreundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Jobrad
• Regelmäßige Mitarbeiterfeste
• Betriebliche Altersvorsorge / Vermögenswirksame Leistungen
• Vergünstigte Event-Tickets
• Arbeitsmedizinische Betreuung