Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d) im Homeoffice

Avedo; Remote; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in Chemnitz sucht Mitarbeiter für den schriftlichen und telefonischen Kundenservice. Sie bearbeiten Kundenanliegen rund um Produkte und Services, steigern die Kundenzufriedenheit und pflegen die Kundenstammdaten. Voraussetzungen sind sehr gute Deutschkenntnisse, sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und eine Internet-Leitung mit mindestens 50 Mbit/s. Diese Voll- oder Teilzeitstelle ist komplett remote verfügbar.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Leistungsorientierte Vergütung

Rabatte für Events und Online-Shops

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Eine Internet-Leitung mit mindestens 50 Mbit/s und ein separater Arbeitsraum sind erforderlich.
• Wichtige Kenntnisse in Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich, sind notwendig.
• Die Fähigkeit, selbstständig und gewissenhaft zu arbeiten, ist gefragt.

Aufgaben

• Schriftlicher und telefonischer Kundenservice ohne Vertrieb.
• Bearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten.
• Kundenzufriedenheit durch schnelles Bearbeiten der Anfragen steigern.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Umgang mit PC-Anwendungen

Service- und kundenorientierte Denkweise

Gewissenhaftes Arbeiten

Jobbeschreibung

Deine Benefits

sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std. / Wo)

monatliches Fixgehalt und leistungsorientierte Vergütung

Zuschläge für Sonn- & Feiertage sowie Zuschläge für Spätschichten

die benötigte Hardware erhältst du selbstverständlich von uns

einfacher Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung - komplett remote

bei Avedo hast du’s gut : Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

schriftlicher und telefonischer Kundenservice (ohne Vertrieb)

Bearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services des Auftraggebers

Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen

Dein Profil

eine Internet-Leitung mit mindestens 50 Mbit / s und ein separater Arbeitsraum

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

sicherer Umgang mit PC-Anwendungen

service- und kundenorientierte Denk- und Handelsweise

selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten