Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Automotive

DSV; Kornwestheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche sucht einen Customer Service Agent in Kornwestheim. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenaufträgen und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Sie profitieren von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Team, während Sie in einem Umfeld arbeiten, das Vielfalt und Inklusion fördert.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

JobRad

Individuelle Einarbeitung

Schulungen und Weiterbildungen

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
• Erste Berufserfahrung in der Transportlogistik wünschenswert.
• Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenaufträgen und Kundenbetreuung.
• Sicherstellung der korrekten Auftragsabwicklung.
• Vorbereitung aller notwendigen Transportdokumente.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Office-Programme

Jobbeschreibung

Reizt es dich, die Dynamik der Logistik- und Transportwelt mitzugestalten? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Könnte es dich reizen, diese neue Herausforderung im Lager bei der DSV Stuttgart GmbH & Co KG anzunehmen, in der du dich gewissenhaft und verantwortungsvoll um die Waren eines bedeutenden Kunden der Automotive-Industrie, wie beispielsweise BMW, kümmerst?

In Kornwestheim sind wir ab sofort auf der Suche nach einem Customer Service Agent (m/w/d) / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).

Deine Benefits

• Finanzielle Sicherheit und Extras: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte (mit monatlichem Netto-Guthaben bis 50 €), JobRad, Jubiläumszahlungen
• Gesundheit im Fokus: Krankenzusatzversicherung, Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
• Einarbeitung und Teamgeist: Individuelle Einarbeitung, unterstützt durch einen Buddy, um alle relevanten Aspekte deiner Tätigkeit kennenzulernen und Verantwortung zu übernehmen
• Vielseitige Arbeitsgestaltung: Moderne Arbeitsmittel, transparente Arbeitszeitplanung, Zeiterfassung sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten von zuhause
• Kontinuierliche Entwicklung: Praktische Unterweisungen, Schulungen und maßgeschneiderte Programme für deine individuelle Wachstumsreise

Deine Tätigkeiten

• Bearbeitung von Kundenaufträgen und Kundenbetreuung
• Sicherstellung der korrekten Auftragsabwicklung
• Vorbereitung aller notwendigen Transportdokumente
• Reklamations- und Retourenbearbeitung
• Durchführung von Bestandskontrollen und Inventuren
• Ermittlung der täglichen Transportbedarfe
• Ermittlung und Auswertung von logistischen Daten

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Transportlogistik bzw. im Speditionsumfeld wünschenswert
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Gute Kenntnisse der gängigen Office-Programme

Dein Ansprechpartner

Selena Akdas

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Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

DSV ist ein dynamisches Unternehmen, das Inklusion und Vielfalt fördert. Wir führen unsere Geschäfte mit Integrität, respektieren unterschiedliche Kulturen sowie die Würde und Rechte des Einzelnen. Wenn du bei DSV anfängst, arbeitest du für eines der leistungsstärksten Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche. Du wirst Teil eines talentierten Teams von mehr als 75.000 Mitarbeitenden in über 80 Ländern, die mit Leidenschaft daran arbeiten, großartige Kundenerlebnisse und hochwertige Dienstleistungen zu bieten. DSV strebt eine Vorreiterrolle auf dem Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft für unsere Branche an und setzt sich dafür ein, im Einklang mit der Natur zu handeln.

Wir fördern Zusammenarbeit und Transparenz und sind bestrebt, in einer Kultur des gegenseitigen Respekts talentierte Mitarbeitende zu gewinnen, zu motivieren und zu halten. Wenn du engagiert und talentiert bist und Teil eines fortschrittlichen und vielseitigen Unternehmens sein möchtest, unterstützen wir dich dabei, dein Potenzial auszuschöpfen und deine Karriere voranzutreiben.

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Mitarbeiter Kundenservice • Kornwestheim, Baden-Württemberg, DE