Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

OWL Verkehr GmbH; Herford; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Verkehrssektor sucht einen Mitarbeiter im Kundenmanagement in Herford. Zu den Aufgaben gehören die Beratung von Kunden zu Ticketangeboten, der Verkauf von Tickets sowie die Ausgabe von Fahrplaninformationen. Voraussetzungen sind eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Verkauf, und sehr gute Deutschkenntnisse. Der Arbeitsplatz bietet individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sowie verschiedene Benefits wie ein kostenloses Deutschlandticket und umfangreiche betriebliche Krankenversicherungen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Kostenloses Deutschlandticket

BikeLeasing

Betriebliche Altersvorsorge

Umfangreiche betriebliche Krankenversicherung

Einarbeitung und Coaching

Studienförderung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Verkauf und in der Beratung von Kunden.
• Spaß am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung.

Aufgaben

• Beratung der Kunden zu Ticketangeboten.
• Verkauf von Tickets und Abonnements.
• Telefonische und schriftliche Fahrplan- und Ticketinformationen.

Kenntnisse

Erfahrung im Verkauf

Kundenberatung

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Sehr gute Deutschkenntnisse

Interesse am Thema ÖPNV

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Overview

Mach mehr aus Mobilität!

Wir sind innovativ, digital und fest im ostwestfälischen Raum verwurzelt. Unsere Mitarbeitenden entwickeln ausgezeichnete Lösungen für die Mobilität von morgen in Ostwestfalen-Lippe und Westfalen. Was uns antreibt, sind zufriedene Fahrgäste und der Wille, die Mobilität der Zukunft einfach zu machen.

Mach mit uns den ländlichen und urbanen Raum mobiler. Und nachhaltige Mobilität smarter. Wir bringen das Team „Bus und Bahn“ voran und setzen OWL in Bewegung. Veränderung startet hier – mit dir.

Du und wir – gemeinsam schaffen wir Mobilität

Für unsere Mobilitätsberatungen – vornehmlich Minden und Herford – suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenmanagement (m / w / d) in Vollzeit.

Bewirb dich jetzt!

Deine Aufgaben

• Du berätst die Kunden in unseren Mobilitätsberatungen persönlich zu Ticketangeboten des WestfalenTarifs und zum Deutschlandticket.
• Du verkaufst Tickets und Abonnements.
• Du gibst telefonisch und schriftlich Fahrplan-, Tarif- und Ticketauskünfte.
• Du unterstützt den Vertrieb bei der Abo-Verwaltung und der Fakturierung.
• Du übernimmst weitere Aufgaben, denkst als Teamplayer team- und abteilungsübergreifend und unterstützt deine Kollegen.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Verkauf und in der Beratung von Kunden
• Spaß am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Zuverlässigkeit und Genauigkeit
• Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
• Gute Ausdrucksweise und sehr gute Deutschkenntnisse
• Interesse am Thema ÖPNV
• Führerschein Klasse B

Deine Benefits

• Abwechslungsreicher Arbeitsplatz und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Modernes Arbeitsumfeld
• 30 Tage Urlaub
• Kostenloses Deutschlandticket
• BikeLeasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• Umfangreiche betriebliche Krankenversicherung
• Vorsorgeuntersuchungen
• Einarbeitung und Coaching
• Studienförderung
• Mitarbeitervorteilsportal
• Sehr gute Verkehrsanbindung

Weitere Informationen / Kontaktinformationen / Datenschutz

Die Stelle ist vorerst auf 2 Jahre befristet. Eine Weiterbeschäftigung wird angestrebt.

Deine Bewerbung erbitten wir bis zum 30.09.2025 mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Bewirb dich jetzt und gemeinsam bewegen wir OWL.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Du hast Fragen? Melde dich beim Team Personal – Jana Deter: Tel. [phone] und besuche uns auf www.owlverkehr.de

Ausschließlich zum Zweck der besseren Lesbarkeit wird auf eine geschlechterspezifische Schreibweise sowie auf eine Mehrfachbezeichnung verzichtet. Alle Personenbezeichnungen sollen dennoch als geschlechtsneutral angesehen werden.

Hinweis zum Datenschutz :

Die sich aus dem jeweiligen vorvertraglichen oder direkten Vertragsverhältnis ergebenden Daten und Informationen werden bei der OWL Verkehr GmbH zur rechtmäßigen Aufgabenerfüllung (Abwicklung von vorvertraglichen oder direkten Vertragsverhältnissen) gemäß den geltenden Vorschriften zum Datenschutz verarbeitet – dies umfasst ebenso rechtlich zulässige und alle rechtlich vorgegebenen Übermittlungen.

Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten und der Rechte als Betroffene / r gem. Art. 12 ff. DSGVO können unserer Datenschutzerklärung entnommen werden.