Mitarbeiter Kundendienst (m / w / d)

Hirmer; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein erfolgreiches Familienunternehmen in München sucht einen Mitarbeiter im Kundendienst. Sie betreuen die Kunden freundlich und professionell, beraten zu unseren Produkten und tragen zur hohen Kundenzufriedenheit bei. Geboten werden ein motiviertes Team, Mitarbeiterrabatte und eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem inspirierenden Umfeld.

Leistungen

30% Mitarbeiterrabatt

Corporate Benefits

Abwechslungsreiches Essensangebot im Mitarbeiter Rooftop Restaurant

Firmenevents auf der Dachterrasse

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise im textilen Einzelhandel.
• Interesse an Mode und Textilien sowie Gespür für Trends.

Aufgaben

• Professionelle und freundliche Betreuung der Kunden vor Ort und telefonisch.
• Beratung zu Produkten, Größen und Pflegehinweisen.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Lösungsorientiertes Denken

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel

Tools

MS Office

Kassensysteme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d), Munich

Munich, Germany

• Professionelle und freundliche Betreuung unseres Kunden vor Ort, telefonisch und per Mail
• Beratung der Kunden zu unseren Produkten, Größen, Materialien und Pflegehinweisen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Arbeiten
• Annahme und Ausgabe der geänderten Ware
• Bearbeitung von Retouren
• Abwicklung von Kassiervorgängen
• Entsichern der Ware
• Erstellen von Belegen zwecks Mehrwertsteuer-Rückerstattung (Tax-Free)
• Bearbeitung von Auswahllieferungen
• Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam
• Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise im textilen Einzelhandel
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
• Hohe Serviceorientierung udn lösungsorientiertes Denken
• Interesse an Mode und Textilien sowie Gespür für Trends
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Gute Kenntnisse im MS Office und idealerweise in gängigen Kassensystemen
• Eine spannende Tätigkeit in einem erfolgreichen Familienunternehmen, hier steht das ,,WIR" im Vordergrund
• Unsere Beekeeper-Mitarbeiter-App, mit der Sie schnell Anschluss im Team knüpfen können
• Direkte Verkehrsanbindung im Herzen der Innenstadt
• Ein motiviertes Team das gemeinsam zum Erfolg des Unternehmens beiträgt
• 30% Mitarbeiterrabatt
• Corporate Benefits bei vielen großartigen Partnerunternehmen
• Ein abwechslungsreiches Essensangebot in unserem Mitarbeiter Rooftop Restaurant, das im Sommer zu wöchentlichen BBQ Days einlädt
• Firmenevents auf unserer einzigartigen Dachterrasse über den Dächern von München mit Blick auf die Frauenkirche

SIE MÖCHTEN TEIL UNSERES TEAMS SEIN?

Dann bewerben Sie sich gerne über den folgenden Link.