Mitarbeiter Kundenbetreuung Telefon (m/w/d)

TimePartner Group GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Nürnberg sucht kommunikative Persönlichkeiten für die telefonische Kundenbetreuung. In dieser Position beraten Sie Kunden, bearbeiten Anliegen und dokumentieren Gespräche. Wir bieten eine faire Vergütung von bis zu 16,00 € pro Stunde, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und eine strukturierte Einarbeitung. Das Team legt großen Wert auf Mitarbeiterzufriedenheit und unterstützt Sie individuell durch erfahrene Ansprechpartner.

Leistungen

Attraktiver Stundenlohn

Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Exklusive Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil.
• Freundliche, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit.
• Eigenverantwortliches Arbeiten.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Hilfestellung für Kunden.
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Anliegen.
• Dokumentation von Kundengesprächen.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Tools

MS Office

Kundendatenbanken

Jobbeschreibung

Overview

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest Kunden telefonisch professionell unterstützen? Dann werde Teil unseres engagierten Teams in Nürnberg und gestalte die Kundenbetreuung aktiv mit.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Hilfestellung für Kunden
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Anliegen
• Dokumentation von Kundengesprächen und Pflege der Datenbank
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Qualifikationen

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Sicherer Umgang mit MS Office und Kundendatenbanken
• Freundliche, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit
• Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten

Benefits

• Attraktiver Stundenlohn von bis zu 16,00 € – faire und transparente Vergütung
• Strukturierte Einarbeitung mit umfassender, kontinuierlicher Betreuung für einen erfolgreichen Start
• Hohe Übernahmechancen bei renommierten Kundenunternehmen – sichere Perspektiven
• Kollegiales und unterstützendes Team mit angenehmem Arbeitsklima
• Persönliche Betreuung und individuelle Förderung durch erfahrene Ansprechpartner
• Exklusive Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen über Corporate Benefits
• Zusätzliche finanzielle Benefits: Urlaubs- und Weihnachtsgeld inklusive
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Karriereförderung
• Modern ausgestattetes, sicheres Arbeitsumfeld nach neuesten Standards
• Mitarbeiterzufriedenheit und Wertschätzung als zentraler Unternehmenswert
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen und betriebliche Gesundheitsprogramme
• Transparente Kommunikation und flache Hierarchien für kurze Entscheidungswege