Mitarbeiter/in (w/m/d) Bürgerservice

Stadt Nürnberg; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Stadtverwaltung in Nürnberg sucht engagierte Mitarbeitende für Bürgerdienststellen. Aufgaben umfassen Wohnsitzveränderungen, Führungszeugnisse und Kraftfahrzeugzulassungen. Erforderlich sind Qualifikationen im Verwaltungsbereich und Begeisterung für den Bürgerkontakt. Es wird ein sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit guten Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Deutschlandticket Job

Fahrradleasing

Jahressonderzahlung

Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Eine dreijährige verwaltungsnahe oder kaufmännische Berufsausbildung.
• Ausbildung im Bereich Pass-, Ausweis-, Meldewesen, Ausländerrecht oder KFZ-Zulassung.

Aufgaben

• Veränderungen des Wohnsitzes bearbeiten (An-, Ab-, Ummeldungen).
• Anträge auf Führungszeugnisse prüfen und aushändigen.
• Kraftfahrzeugzulassungen bearbeiten.

Kenntnisse

Begeisterung für intensiven Bürgerkontakt

Empathie

Erfahrung im Bürger- / Kundenkontakt

Sprachniveau C1

Soziale Kompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Eigenständige Arbeit

Teamgeist

Digitale Kompetenz

Ausbildung

Beamter/in der 2. QE

Verwaltungsfachangestellte/r

Zertifikatslehrgang Verwaltung (ZLV)

Jobbeschreibung

Overview

Unsere vielseitigen Ämter sind über das gesamte Stadtgebiet verteilt. Es sind laufend Stellen in Voll- und Teilzeit zu besetzen. Die Stadtverwaltung Nürnberg ist eine moderne Dienstleisterin für mehr als eine halbe Million Menschen. Als eine der größten Arbeitgeberinnen der Region vertrauen wir dabei auf die Fähigkeiten und Fertigkeiten unserer rund Mitarbeitenden, die mit Engagement und Tatkraft die Stadt Nürnberg mitgestalten und besonders machen.

Werden Sie Teil eines Teams, in dem bürgernahe Dienstleistungen auf Professionalität und Engagement treffen! Für unsere Bürgerdienststellen Amt für Migration und Integration, Bürgerämter Mitte, Nord, Ost und Süd sowie das Ordnungsamt suchen wir laufend engagierte Mitarbeitende, um unsere Mission des effizienten und serviceorientierten Bürgerservices weiter voranzutreiben. Abhängig von unserem Bedarf und unter Berücksichtigung Ihrer Interessen erfolgt ein Einsatz in jeweils einer der genannten Dienststellen.

Aufgaben / Verantwortlichkeiten

Im Rahmen eines modernen und zukunftsorientierten Bürgerservice erledigen Sie beispielsweise folgende Aufgaben:

Bürgerämter

• Wohnsitzveränderungen (An-, Ab-, Ummeldungen)
• Anträge auf Führungszeugnisse

Amt für Migration und Integration

• Prüfung und Aushändigung von elektronischen Aufenthaltstiteln (eATs)
• Anträge auf Verpflichtungserklärungen

Ordnungsamt

• Kraftfahrzeugzulassung (An-, Ab-, Ummeldungen)
• Anträge auf Fahrerlaubnisse

Ihr Profil / Qualifikationen

Für die Tätigkeit benötigen Sie

eine der folgenden Qualifikationen

• Beamter / in (w / m / d) der 2. QE / Mittlerer Dienst, Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen oder
• Verwaltungsfachangestellte / r (w / m / d) (alternativ Fachprüfung I) oder
• Absolvent / in (w / m / d) des Zertifikatslehrgangs Verwaltung (ZLV) in den Fachrichtungen Pass-, Ausweis-, Meldewesen, Ausländerrecht, KFZ-Zulassung oder Fahrerlaubnisrecht, solange Sie aktuell in der Fachrichtung eingesetzt sind

Als Quereinsteiger / in (w / m / d) bieten wir Ihnen für einen guten Einstieg den fachbezogenen Zertifikatslehrgang Verwaltung (ZLV) an. Voraussetzung hierfür ist:

• Eine dreijährige verwaltungsnahe oder kaufmännische Berufsausbildung

Die erfolgreiche Teilnahme am berufsbegleitenden fachbezogenen Zertifikatslehrgang Verwaltung (ZLV) ist Voraussetzung für die Eingruppierung. Die Fachrichtung richtet sich nach dem jeweiligen Einsatzbereich.

Daneben verfügen Sie über

• Begeisterung für intensiven Bürgerkontakt und Empathie für deren Anliegen
• Mehrjährige Erfahrung im Bürger- / Kundenkontakt
• Min. Sprachniveau C1
• Starke soziale und interkulturelle Kompetenz
• Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie selbstbewusstes und verbindliches Auftreten
• Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit sowie Teamgeist
• Digitale Kompetenz

Zusatzleistungen / Benefits

• Befristete Zulage / -zuschuss; die Höhe richtet sich nach dem Einsatzbereich und Ihrer Arbeitszeit
• Vielfältiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit Standortgarantie im Stadtgebiet Nürnberg
• Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeiten in einem vertrauensvollen Umfeld mit gegenseitigem Respekt und Teamgeist
• Jahressonderzahlung und leistungsorientierte Prämien
• Attraktive betriebliche Altersversorgung
• Bezuschussung des Deutschlandtickets (VAG) auf % des Grundpreises
• Attraktives Angebot zum Fahrrad- und E-Bike-Leasing
• Rabatte für Mitarbeiter / innen

Unsere Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Ausgezeichneter Arbeitgeber
• Deutschlandticket Job
• Fahrradleasing
• Gute Verkehrsanbindung
• Jahressonderzahlung
• Tariforientierte Bezahlung
• Teilzeit möglich
• Weiterbildung