MITARBEITER/IN TELEFONISCHE TERMINVEREINBARUNG BMW UND MINI (M/W/D)

BMW Rhein Gruppe; Würzburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Autohaus sucht engagierte Mitarbeiter für die Telefonzentrale und Kundenbetreuung. Zu den Aufgaben gehören die telefonische Terminvergabe, die Unterstützung bei Kundenanfragen und der Verkauf von Serviceleistungen. Die Stelle bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Empfehlenswert sind gute Kommunikationsfähigkeiten und eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich. Das Team legt Wert auf einen freundlichen Kundenservice und angenehm gestaltete Arbeitsbedingungen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexibles Arbeiten

Praxisnahe Weiterbildungen

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte für Fahrzeuge

Job Rad

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erfahrung in der Automobil- oder KFZ-Branche.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
• Freundliche und professionelle Einstellung gegenüber Kunden.

Aufgaben

• Telefonische Terminvereinbarung für Werkstattkunden.
• Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe.
• Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung allgemeiner Fragen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenbetreuung

MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Unser Autohaus ist mehr als nur ein Arbeitsplatz – hier pflegen wir familiäre Werte, persönlichen Service und abwechslungsreiche Tätigkeiten. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Karriere, in der sie täglich ihre Leidenschaft für Autos mit hervorragendem Kundenservice und abwechslungsreichen Herausforderungen verbinden können.

Stellenbeschreibung

• Telefonische Terminvereinbarung für unsere Werkstattkund/innen über unseren Werkstattterminplaner inkl. Überblicken der Auslastung
• Annahme und Weiterleitung von eingehenden Anrufen an die entsprechenden Mitarbeiter/innen in den jeweiligen Abteilungen
• Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Kundenservice
• Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung von allgemeinen Fragen
• Zusatzverkäufe von Service und Reparaturpaketen für BMW und MINI

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrungen in der Automobil- oder KFZ-Branche
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und - Kommunikation
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl verbal als auch schriftlich
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen
• Fähigkeit, selbständig zu arbeiten und initiativ zu handeln
• Gute Kenntnisse in der Verwaltung von MS Office
• Freundliche und professionelle Einstellung gegenüber Kunden und Mitarbeitern

Zusätzliche Informationen

Wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie
• angenehme & flexible Arbeitsbedingungen
• praxisnahe Weiterbildungen
• Zeit für Erholung mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
• Bezuschusste Arbeitskleidung
• Ergonomische Arbeitsplätze bei Bedarf
• Attraktive Konditionen für Mitarbeiter beim Fahrzeugkauf
• Mitarbeiterrabatte für Sport / Gesundheit / Freizeit
• Rhein Benefits: Job Rad, Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzversicherung
• Teamevents, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, etc.

Bei Fragen zu den Stellenanzeigen oder zum Bewerbungsprozess, wenden Sie sich gerne an:

HR-Team der Rhein Gruppe

[e-mail]

0931/278850